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GA4 오류 페이지: 페이지 제목으로 404 페이지 찾기
\"404\", \"Page not found\" 같은 GA4 페이지 제목을 매칭해 방문자에게 오류로 보인 페이지를 찾고, 해당 페이지의 세션 수, 조회수, 이탈률을 확인하세요.
오류 페이지 보고서는 GA4에 기록된 페이지 제목을 저장해 둔 필터와 매칭해, 방문자에게 오류로 보인 페이지를 찾아 줍니다. 예를 들어 제목에 "404" 또는 "Page not found"가 포함된 페이지가 대상입니다. 어떤 경로에서 오류가 발생했는지, 세션 수와 조회수는 얼마인지, 전체 세션 중 몇 퍼센트가 오류를 만났는지 보여 주므로, 크롤링 없이 실제 방문 데이터로 깨진 링크와 삭제된 페이지를 확인할 수 있습니다.
페이지 제목으로 매칭하는 이유
GA4는 모든 페이지 뷰의 경로와 제목을 기록합니다(pageTitle, "사이트에서 사용된 웹페이지 제목", Data API schema 참고). 사이트의 오류 템플릿은 보통 고유한 제목을 쓰므로, 제목은 별도의 태깅 없이도 믿을 만한 기준이 됩니다. 이 보고서는 GA4에서 페이지 경로와 제목을 가져온 뒤, 제목이 필터와 일치하는 페이지만 남깁니다.
제목 필터 설정하기
필터가 하나 이상 있어야 보고서가 데이터를 가져옵니다.
- 매칭 유형을 선택합니다. 포함(contains), 정확히 일치(exactly matches), 다음으로 시작(starts with), 다음으로 끝남(ends with), 정규식 일치(matches regex) 중에서 고를 수 있습니다.
- 제목 텍스트(예:
404)를 입력하고 Save filter를 클릭합니다. 또는 추천 항목인 contains "404", "Page not found", "Server error", "Error" 중 하나를 클릭해도 됩니다. - 필요한 만큼 추가하세요. 최대 20개까지 가능합니다. 제목이 필터 중 하나라도 일치하면 해당 페이지가 집계됩니다.
매칭은 대소문자를 구분하지 않습니다. 정규식 필터는 ^와 $로 고정하지 않으면 제목의 어느 위치에서든 일치합니다. 범위가 넓은 검색어는 주의하세요. contains "Error"는 "Error handling in forms"라는 제목의 가이드 문서까지 잡아냅니다. 필터를 추가한 뒤에는 표를 확인하고, 그런 경우에는 더 좁은 검색어로 바꾸세요.
필터는 속성 단위로 저장되며, LLM Traffic 보고서도 자체 오류 표에서 같은 필터를 재사용합니다. 필터는 속성 소유자만 변경할 수 있습니다. 데모 속성에는 추천 필터가 그대로 설정되어 있습니다.
보고서에서 확인할 수 있는 내용
- 카드 5개: Error Sessions, Error Views, Active Users, Bounce Rate, Share of All Sessions입니다. Share of All Sessions는 오류 세션을 해당 세그먼트의 전체 세션으로 나눈 값입니다. 앞의 네 항목은 수치가 오르면 나쁜 소식으로 표시됩니다.
- 세션이 가장 많은 일치 페이지 10개를 보여 주는 막대 차트.
- Page Title, Page, Sessions, Views, Active Users, Bounce Rate 열로 구성된 표. 경로나 제목으로 검색할 수 있으며 페이지당 50행씩 표시됩니다.
GA4가 한 경로에 대해 여러 제목을 반환하면, 수치는 합산되어 첫 번째 제목 아래에 표시됩니다.
발견한 문제 해결하기
세션 수가 많은 순서대로 표를 위에서부터 처리하세요.
- 각 경로를 어떻게 처리할지 정합니다. 페이지를 복원하거나, 가장 가까운 유효한 페이지로 리디렉션하거나, 대체할 페이지가 없다면 404로 그대로 둡니다.
- 해당 경로로 연결되는 링크를 찾습니다. 자체 템플릿과 콘텐츠에서 해당 경로로 가는 링크를 검색해 수정하세요. 다른 사이트의 링크와 오래된 북마크는 직접 고칠 수 없는데, 이럴 때 필요한 것이 리디렉션입니다.
- 상태 코드를 확인합니다. 200 상태로 응답하는 오류 페이지는 Google이 말하는 soft 404입니다(soft 404 오류). 해당 경로를 URL Inspection에서 검사해 Google이 받은 응답을 확인하세요.
- 수정 후 Share of All Sessions를 지켜봅니다. 이후 몇 주에 걸쳐 이 값이 줄어들어야 합니다.
이 보고서는 GA4 태그가 있는 오류 페이지만 볼 수 있습니다. 오류 템플릿에 태그가 로드되지 않으면 해당 방문은 GA4에 전달되지 않으므로 여기에 나타나지 않습니다. Google이 크롤링 중에 발견한 오류는 Search Console의 404 오류를 참고하세요.