GA4 Error Pages: находите страницы 404 по заголовку

Отчёт Error Pages находит страницы, которые посетители увидели как ошибки: он сопоставляет заголовки страниц, записанные в GA4, с сохранёнными вами фильтрами, например с заголовками, содержащими «404» или «Страница не найдена». Отчёт показывает, какие пути приводили к ошибкам, сколько у них было сеансов и просмотров и какая доля всех сеансов столкнулась с ошибкой. Так битые ссылки и удалённые страницы обнаруживаются по реальным визитам, а не по результатам обхода сайта.

Почему используется сопоставление по заголовкам страниц

GA4 записывает путь и заголовок каждого просмотра страницы (pageTitle, «заголовки веб-страниц, используемые на вашем сайте», в схеме Data API). У шаблона страницы с ошибкой обычно есть собственный заголовок, поэтому он служит надёжным маркером и не требует дополнительной разметки. Отчёт запрашивает у GA4 пути страниц вместе с заголовками и оставляет те, чей заголовок соответствует фильтру.

Настройка фильтров по заголовкам

Пока не создан хотя бы один фильтр, отчёт ничего не загружает.

1. Выберите тип совпадения: contains (содержит), exactly matches (точное совпадение), starts with (начинается с), ends with (заканчивается на) или matches regex (соответствует регулярному выражению).
2. Введите текст заголовка, например 404, и нажмите Save filter. Либо выберите подсказку: contains «404», «Page not found», «Server error» или «Error».
3. Добавьте столько фильтров, сколько нужно, но не более 20. Страница учитывается, если её заголовок соответствует хотя бы одному из них.

Регистр при сопоставлении не учитывается. Фильтр с регулярным выражением срабатывает на совпадение в любом месте заголовка, если не привязать его с помощью ^ и $. С общими словами будьте осторожны: contains «Error» найдёт и руководство с заголовком «Error handling in forms». Поэтому после добавления такого фильтра проверьте таблицу и, если нужно, замените его более узким.

Фильтры сохраняются для ресурса, и отчёт LLM Traffic использует их в своей таблице ошибок. Изменять их может только владелец ресурса. В демонстрационном ресурсе остаются предложенные фильтры.

Что показывает отчёт

• Пять карточек: Error Sessions, Error Views, Active Users, Bounce Rate и Share of All Sessions, где количество сеансов с ошибками делится на все сеансы в сегменте. В первых четырёх карточках рост показывается как негативный сигнал.
• Столбчатая диаграмма десяти подходящих страниц с наибольшим числом сеансов.
• Таблица со столбцами Page Title, Page, Sessions, Views, Active Users и Bounce Rate с поиском по пути или заголовку, по 50 строк на страницу.

Если GA4 возвращает для одного пути несколько заголовков, показатели суммируются и отображаются под первым заголовком.

Как исправить найденное

Двигайтесь по таблице сверху вниз, начиная со страниц с наибольшим числом сеансов:

1. Решите, чем должен стать каждый путь. Восстановите страницу, настройте редирект на ближайшую рабочую страницу или оставьте 404, если заменить её нечем.
2. Найдите, что на неё ссылается. Поищите в собственных шаблонах и контенте ссылки на этот путь и исправьте их. Ссылки на других сайтах и старые закладки вам неподконтрольны, и именно для них нужен редирект.
3. Проверьте код ответа. Страница с ошибкой, которая отвечает со статусом 200, в терминологии Google называется soft 404 (ошибки soft 404). Проверьте путь в URL Inspection, чтобы увидеть, что получил Google.
4. Следите за показателем Share of All Sessions после исправлений. В ближайшие недели он должен снижаться.

Отчёт видит только те страницы с ошибками, на которых установлен ваш тег GA4. Если шаблон страницы с ошибкой не загружает тег, визиты на неё не попадают в GA4 и здесь ничего не появится. Об ошибках, обнаруженных Google при обходе, читайте в материале ошибки 404 в Search Console.