Pages d'erreur GA4 : repérer les pages 404 grâce à leur titre

Le rapport Pages d'erreur repère les pages que vos visiteurs ont vues comme des erreurs, en comparant les titres de page enregistrés par GA4 aux filtres que vous avez sauvegardés, par exemple les titres contenant « 404 » ou « Page not found ». Il indique quels chemins les ont produites, combien de sessions et de vues elles ont générées, et quelle part de l'ensemble des sessions a rencontré une erreur. Les liens cassés et les pages supprimées apparaissent ainsi à partir de vraies visites, et non d'un crawl.

Pourquoi la correspondance se fait sur les titres de page

GA4 enregistre le chemin et le titre de chaque vue de page (pageTitle, « the web page titles used on your site », dans le schéma de la Data API). Le modèle de page d'erreur d'un site a généralement son propre titre : c'est donc un repère fiable, qui ne demande aucun balisage supplémentaire. Le rapport interroge GA4 pour obtenir les chemins de page avec leurs titres, puis conserve ceux dont le titre correspond à un filtre.

Configurer les filtres de titre

Tant qu'aucun filtre n'existe, le rapport ne récupère rien.

1. Choisissez un type de correspondance : contient, correspond exactement à, commence par, se termine par ou correspond à l'expression régulière.
2. Saisissez le texte du titre, par exemple 404, puis cliquez sur Enregistrer le filtre. Vous pouvez aussi cliquer sur une suggestion : contient « 404 », « Page not found », « Server error » ou « Error ».
3. Ajoutez-en autant que nécessaire, jusqu'à 20. Une page est prise en compte dès que son titre correspond à l'un d'eux.

La correspondance ne tient pas compte de la casse. Un filtre par expression régulière correspond à n'importe quel endroit du titre, sauf si vous l'ancrez avec ^ et $. Soyez prudent avec les termes trop larges : contient « Error » retient aussi un guide intitulé « Error handling in forms ». Vérifiez donc le tableau après l'ajout et remplacez le filtre par un terme plus précis si besoin.

Les filtres sont enregistrés pour la propriété, et le rapport LLM Traffic les réutilise pour son propre tableau d'erreurs. Seul le propriétaire de la propriété peut les modifier. La propriété de démonstration conserve les filtres suggérés.

Ce que montre le rapport

• Cinq cartes : Sessions en erreur, Vues en erreur, Utilisateurs actifs, Taux de rebond et Part de l'ensemble des sessions, qui divise les sessions en erreur par toutes les sessions du segment. Pour les quatre premières, une hausse est signalée comme une mauvaise nouvelle.
• Un graphique à barres des dix pages correspondantes ayant le plus de sessions.
• Un tableau avec Titre de la page, Page, Sessions, Vues, Utilisateurs actifs et Taux de rebond, où l'on peut rechercher par chemin ou par titre, à raison de 50 lignes par page.

Si GA4 renvoie plusieurs titres pour un même chemin, les chiffres sont additionnés sous le premier titre.

Corriger ce que vous trouvez

Parcourez le tableau en partant des pages qui ont le plus de sessions :

1. Décidez ce que chaque chemin doit devenir. Rétablissez la page, redirigez-la vers la page active la plus proche, ou laissez-la en 404 si rien ne la remplace.
2. Trouvez ce qui y renvoie. Cherchez dans vos propres modèles et contenus les liens vers ce chemin et corrigez-les. Les liens présents sur d'autres sites et les anciens favoris échappent à votre contrôle : c'est précisément le rôle d'une redirection.
3. Vérifiez le code de statut. Une page d'erreur qui répond avec un statut 200 correspond à ce que Google appelle une soft 404 (erreurs soft 404). Passez le chemin dans l'inspection d'URL pour voir ce que Google a reçu.
4. Surveillez la Part de l'ensemble des sessions après les corrections. Elle devrait baisser au cours des semaines suivantes.

Le rapport ne voit que les pages d'erreur qui embarquent votre balise GA4. Si votre modèle de page d'erreur ne charge pas la balise, ses visites n'arrivent jamais dans GA4 et rien n'apparaît ici. Pour les erreurs détectées par Google lors de l'exploration, consultez les erreurs 404 dans Search Console.