Rapport Channels GA4

Le rapport Channels regroupe les sessions GA4 du site selon le groupe de canaux par défaut de la session de GA4 : Organic Search, Direct, Referral, Organic Social, Email, Paid Search, AI Assistant et les autres. Il vous permet de voir quelle part du trafic du site provient de la recherche, comment cette part a évolué par rapport à la période de comparaison, et quels visiteurs, selon le canal, s'engagent et convertissent le mieux.

Comment GA4 attribue un canal

GA4 range chaque session dans un canal selon les règles publiées par Google, qui s'appuient principalement sur la source et le support de la session (Groupe de canaux par défaut). AutoPSEO lit la version limitée à la session, sessionDefaultChannelGroup, qui attribue chaque session au canal qui l'a déclenchée. Un visiteur récurrent arrivé la première fois par une newsletter, puis revenu aujourd'hui depuis un résultat Google, est comptabilisé dans Organic Search pour la session du jour.

Quelques-unes des règles de Google comptent pour le travail SEO :

• Organic Search couvre tous les moteurs de recherche figurant sur la liste de Google, pas seulement Google, et inclut les visites issues des AI Overviews et du mode IA de Google.
• AI Assistant regroupe les visites provenant d'assistants tels que ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Copilot ou Grok. GA4 attribue à ces sessions le support ai-assistant.
• Direct correspond à une session dont la source est (direct) et qui n'a pas de support.
• Unassigned est la valeur que GA4 utilise lorsqu'aucune de ses règles de canal ne correspond à la session.

Ce que le rapport affiche

• Cinq cartes pour l'ensemble du segment : Sessions, Active Users, Page Views, Engagement Rate et Key Events, chacune avec son évolution.
• Un graphique à barres des dix canaux comptant le plus de sessions, avec la part de chaque canal dans le total.
• Un tableau avec Channel, Sessions, Active Users, Engagement, Key Events et % of Sessions, trié par sessions, à raison de 50 lignes par page.

Les onglets All, Winning et Losing répartissent les canaux selon que leurs sessions ont augmenté ou diminué par rapport à la période de comparaison. Lorsque la comparaison est désactivée, tout canal ayant enregistré des sessions est considéré comme gagnant ; définissez donc une comparaison avant de vous fier aux onglets.

Les questions à lui poser

1. La recherche continue-t-elle de croître ? Comparez avec l'année précédente et examinez les sessions d'Organic Search ainsi que son % of Sessions. Si ce canal a perdu des sessions, le GSC Dashboard vous indique si les clics ont eux aussi baissé, ce qui permet de distinguer un problème de positionnement d'un problème de suivi.
2. Quel canal apporte les meilleurs visiteurs ? Lisez Engagement et Key Events ligne par ligne. Des sessions Organic Search qui s'engagent mais convertissent rarement signalent souvent que les pages répondent à la recherche sans proposer d'étape suivante.
3. À quelle vitesse le trafic IA évolue-t-il ? Suivez la ligne AI Assistant sur plusieurs mois. LLM Traffic la ventile par assistant et, comme il reconnaît aussi les assistants à leur source, il peut compter des visites que GA4 a classées dans Referral.

Canaux ou sources ?

Un canal est un regroupement de sources. Lorsque vous devez distinguer Google de Bing au sein d'Organic Search, ou identifier le site à l'origine d'un pic dans Referral, ouvrez Sources, qui liste chaque paire source / support.

Le segment défini dans GA4 filters s'applique ici comme partout ailleurs : avec une liste personnalisée de paires source / support, le rapport n'affiche donc que les canaux auxquels ces sources appartiennent.