รายงานแหล่งที่มา GA4 (source / medium)

รายงานแหล่งที่มาจะแยกเซสชัน GA4 ของเว็บไซต์ตาม session source / medium ซึ่งเป็นคู่ค่าที่ GA4 บันทึกไว้ว่าแต่ละเซสชันเริ่มต้นมาจากที่ใด เช่น google / organic, bing / organic, (direct) / (none), newsletter / email เป็นต้น รายงานนี้ละเอียดกว่า Channels หนึ่งระดับ จึงเหมาะสำหรับแยก Google ออกจากเสิร์ชเอนจินอื่น และค้นหาเว็บไซต์แต่ละแห่งที่ส่งผู้เข้าชมมาให้คุณ

แถว source / medium คืออะไร

sessionSourceMedium ของ GA4 รวมค่าสองค่าเข้าด้วยกัน ได้แก่ sessionSource ซึ่งหมายถึง "แหล่งที่มาที่เริ่มเซสชัน" และ medium ของเซสชัน (Data API schema) โดย source ระบุว่าการเข้าชมมาจากที่ใด เช่น เสิร์ชเอนจิน เว็บไซต์ หรือแท็กแคมเปญ ส่วน medium ระบุประเภทของทราฟฟิก เช่น organic, referral, email หรือ cpc

แถว (not set) หมายความว่า GA4 ไม่ได้รับ source สำหรับเซสชันเหล่านั้น คำอธิบายที่ Google พบบ่อยที่สุดคือไม่มีเหตุการณ์ session_start เช่น กรณีที่ไม่ได้เรียกใช้แท็ก Google ด้วยทริกเกอร์ Initialization (What the value (not set) means)

รายงานนี้แสดงอะไรบ้าง

• การ์ดห้าใบสำหรับกลุ่มข้อมูลที่เลือก ได้แก่ Sessions, Active Users, Page Views, Engagement Rate และ Key Events พร้อมการเปลี่ยนแปลงของแต่ละค่า
• แผนภูมิแท่งของสิบแหล่งที่มาที่มีเซสชันมากที่สุด พร้อมสัดส่วนของแต่ละแหล่งเทียบกับยอดรวม
• ตารางที่มีคอลัมน์ Source / Medium, Sessions, Active Users, Key Events, Engagement และ % of Sessions เรียงตามจำนวนเซสชัน ค้นหาได้ และแสดงหน้าละ 50 แถว

Winning และ Losing แสดงรายการแหล่งที่มาที่มีเซสชันเพิ่มขึ้นหรือลดลงเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเปรียบเทียบ แหล่งที่มาที่ปรากฏเป็นครั้งแรกจะนับเป็น winning

สิ่งที่ควรตรวจสอบ

• เปรียบเทียบเสิร์ชเอนจินเคียงข้างกัน ค้นหา organic ในตารางเพื่อดู Google, Bing, DuckDuckGo และรายอื่นเรียงกัน หาก Bing มีแนวโน้มเพิ่มขึ้น รายงาน Bing Webmaster Tools จะแสดงว่าผู้ใช้ค้นหาอะไรบนนั้น
• เว็บไซต์ผู้อ้างอิงที่สำคัญ เรียงแถว referral ตาม Key Events เว็บไซต์ที่ส่งผู้เข้าชมมาไม่มากแต่สร้างคอนเวอร์ชันได้มากมีคุณค่ามากกว่าที่ปริมาณทราฟฟิกบ่งบอก
• แท็กแคมเปญ ค้นหาค่า utm_source ของคุณเอง หากสะกดแคมเปญเดียวกันต่างกัน จะปรากฏเป็นแถวแยกกัน จึงเป็นจุดที่ช่วยให้เห็นการติดแท็กที่ไม่สอดคล้องกัน
• ผู้ช่วย AI แถวอย่าง chatgpt.com / referral จะแสดงผู้ช่วย AI ตามชื่อ ส่วน LLM Traffic จะรวมผู้ช่วย AI ที่รู้จักทั้งหมดไว้ให้คุณ

เปลี่ยนแหล่งที่มาให้เป็นกลุ่มข้อมูล

ค่าใดก็ตามในคอลัมน์แรกสามารถนำไปใส่ใน GA4 filters → Custom source / medium ได้ โดยพิมพ์ค่าหนึ่งค่าหรือหลายค่าคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคแล้วกดใช้งาน หลังจากนั้นทุกรายงานของ GA4 จะนับเฉพาะเซสชันเหล่านั้นจนกว่าคุณจะรีเซ็ตตัวกรอง ค่าที่ใส่ต้องตรงกับข้อความในคอลัมน์นี้ แต่ไม่คำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กใหญ่ และระบบจะใช้ได้สูงสุด 20 ค่า

เปรียบเทียบแหล่งที่มากับ Search Console

google / organic นับเซสชันที่ GA4 บันทึกจากผลการค้นหาแบบออร์แกนิกของ Google รวมถึง AI Overviews และ AI Mode (Default channel group) ส่วน Search Console นับการคลิกบนผลการค้นหาของ Google ตัวเลขทั้งสองมีแนวโน้มใกล้เคียงกันมากแต่ไม่เคยตรงกันทุกประการ หากต้องการเปรียบเทียบทีละหน้า ให้ใช้ Blended (GSC + GA4)