Google Search Console で CTR を改善する方法

上位に表示されているのにクリックが少ない検索結果を見つけ、実際の検索結果ページから原因を突き止めて、推測に頼らずタイトルとスニペットを書き直します。

Search Console で CTR を改善するには、まず同じ掲載順位にある他の検索結果よりクリックされにくい結果を見つけます。結果の CTR の大半は掲載順位で決まるためです。次に実際の検索結果ページを見て、検索ユーザーが他の結果を選ぶ理由を確認し、本当に問題になっている箇所を修正します。修正対象は、タイトル、スニペット、または検索ユーザーのニーズに合っていないページそのものです。Google によるページの再クロール後に、クエリごとに効果を測定します。

CTR でわかること、わからないこと

CTR はクリック数を表示回数で割った値で、スニペット以外の要因に大きく左右されます。

掲載順位。 上位の結果は、下位の結果よりはるかに多くクリックされます。CTR 3% は2位なら低いですが、9位なら高い数値です。
検索結果ページ上のその他の要素。 広告、AI Overview、マップ、動画、ショッピング結果が注目を奪い合います。AI Overview は1つの掲載順位として扱われ、その中のリンクはすべて同じ順位を共有します(掲載順位の数え方)。
ブランド。 自社名を含む検索は CTR がほかよりはるかに高いため、両者を混ぜると問題が見えなくなります。
集計方法。 プロパティ単位で集計した CTR は、ページ単位で集計した場合より高くなります。

そのため、万能の「良い CTR」を基準に結果を評価してはいけません。基準にするのは、同じ掲載順位で自社の非ブランド検索の結果が獲得している CTR です。2ページ目の結果は対象外とします。その課題は掲載順位であり、ストライキングディスタンスのプレイブックで扱います。

ステップ1: 取りこぼしている結果を一覧にする

[検索パフォーマンス → 検索結果] を開き、期間を3か月に設定して、非ブランドのクエリフィルタを選択します(または「正規表現に一致しない」フィルタでブランド名を除外します)。そのうえで クエリ の表をエクスポートします。ページ単位で作業したい場合は ページ の表もエクスポートします。
掲載順位が1位から10位の行だけを残します。
同じエクスポートデータから、各掲載順位の期待 CTR を算出します(方法は CTR と平均掲載順位を参照してください)。
期待値を大きく下回る行にフラグを付けます。最初の絞り込みの目安は、3か月間の表示回数が500回以上で、CTR が期待値の70%未満の行です。どちらの数値も判断によるものです。表示回数が少ないと偶然だけでも CTR が動くため、その場合はより大きな差を条件にしてください。
取りこぼしたクリック数(表示回数 × (期待 CTR − 実際の CTR))の多い順に並べ替えます。

たとえばレシピサイトで、「半熟卵時間」が掲載順位3.1位、表示回数8,600回、CTR 4.0%だったとします。このサイト自身のデータでは、3位の結果は通常 10.5% を獲得しています。取りこぼしたクリック数は3か月で約 8,600 × 0.065 = 559 となり、一覧の上位に入ります。

ステップ2: 実際の検索結果ページを確認する

フラグを付けた各クエリを、シークレットウィンドウで、トラフィックの多い国から、表示回数の大半を占めるデバイスで検索します(どのデバイスかは デバイス タブで確認できます)。そのうえで、次の点を記録します。

自社の結果より上にあるもの。 広告、AI Overview、動画カルーセル、競合が獲得しているfeatured snippetなど。
周囲の結果と比べて自社の結果がどう見えるか。 タイトルリンクとスニペットの文章を、周囲の結果と比較します。自社のものは曖昧だったり、古く見えたり、具体性に欠けたりしていませんか。
タイトルリンクが自分で書いたタイトルのままかどうか。 Google は <title> 要素、メインの見出し、アンカーテキストなど複数の情報源からタイトルリンクを生成するため、書いた内容が変更されることがあります。
想定どおりの URL が表示されているか。 自社の別のページが表示されている場合、問題は CTR ではなくカニバリゼーションです。

ステップ3: 原因を診断する

見えるもの	考えられる原因	対処
タイトルリンクが `<title>` と異なる	Google がタイトルを有益でないと判断した。内容が半端、年号が古い、不正確、複数ページで重複、メインの見出しが不明確など	タイトル自体を修正する(タイトル書き換えプレイブック)
スニペットがページ内の無関係な1文になっている	ページの冒頭に明確な要約がなく、メタディスクリプションも汎用的	ページの冒頭で端的に答え、具体的なディスクリプションを書く
自社の結果が他の結果と異なる疑問に答えている	ページが検索ユーザーのニーズに合っていない	スニペットではなくページを変更する
競合には価格や評価などの詳細が表示され、自社にはない	競合のページには、自社でも使える構造化データがある	自社のページが対象になるか確認する(リッチリザルト FAQ)
自社の結果は問題ないが、上に大きな表示要素がある	オーガニック検索結果に到達する人が減る	受け入れるか、混み合っていない関連検索にページを合わせる
モバイルでタイトルが途中で切れている	重要な言葉が後ろにある	重要な言葉を先頭に置く

Google がタイトルリンクを変更する理由(内容が半端なタイトル、古い年号、不正確なタイトル、複数ページで繰り返される定型文、明確なメインタイトルがないこと、ページと異なる言語)の一覧は、タイトルリンクに影響を与える方法に掲載されています。

ステップ4: タイトルとディスクリプションを書き直す

Google のスニペットに関するガイダンスが前提になります。スニペットは主にページ自体のテキストから、検索ごとに合うものが選ばれます。Google は、どの文章よりもページを的確に説明していると判断した場合に、メタディスクリプションを使用します。タイトルにもディスクリプションにも長さの上限はありませんが、どちらもデバイスに合わせて切り詰められます。ディスクリプションはページごとに固有にし、ページ全体を正確に要約して、日付、価格、著者などの具体的な情報を含めてください。キーワードを並べ立てたものは、表示されにくくなります。

実践のポイントは次のとおりです。

検索ユーザーが求めるものを、その人の言葉で先頭に置く。
自社ページを際立たせる具体的な情報を1つ加える。 対象範囲、形式、ページに実際に当てはまる数字などです。
ページの冒頭で端的に答える。 Google はスニペットをページ自体から作ることが多いためです。

ページ	変更前	変更後
レシピサイト、タイトル	卵 - 私たちのキッチンガイド	半熟卵のゆで時間:とろとろからねっとりまで
レシピサイト、ディスクリプション	卵の調理ガイドをご覧ください。	冷蔵庫から出したての卵でも常温の卵でも、とろとろ、ねっとり、固めに仕上げるゆで時間を、印刷できる早見表付きで紹介します。
ソフトウェア企業、タイトル	機能: 承認 - Ledgerly	小規模チーム向けの経費承認ワークフロー - Ledgerly

ステップ5: 公平に測定する

再クロールを待つ。 URL 検査で Google が最後にそのページをクロールした日時を確認できます。それより前に検索結果が変わることはありません。
掲載順位を一定に保つ。 同じクエリについて、変更後28日間と変更前28日間を比較し、掲載順位がほぼ同じだったことを確認します。掲載順位も動いた場合、CTR の変化をスニペットだけの成果とはみなせません。
すべての変更に注釈を付けて記録する。 公平な期間を経ても悪化した変更は元に戻します。
大規模にテストする。 似たページを多数まとめて変更する場合は、変更せずに残した似たグループと比較します。AutoPSEO の実験レポートがこれを行います。開始日の前後で、処置群の URL と対照群の URL を比較し、差が有意かどうかを検定します。

AutoPSEO での対応

CTR ベンチマークレポートは、ステップ1をサイト全体に対して実行します。自社データから各掲載順位の期待 CTR を作成し、データが少なすぎる掲載順位にはベンチマークで補完します。期待値を20%以上下回る結果をアンダーパフォーマンスとして表示し、それぞれが取りこぼしているクリック数を合計します。Page Poaching の2つ目の表には、すでに上位にありながら期待値の70%未満しか獲得できていない結果が表示されます。CTR 低下アラートでプロパティを監視することもできます。デフォルトでは、基準期間の表示回数が100回以上ある場合に、CTR が直前の7日間と比べて20%低下すると通知されます。

コンテンツエンジンが管理する記事については、週次のメンテナンス実行で、掲載順位が8位から20位にあり、28日間の表示回数が30回以上で、その掲載順位でベンチマーク曲線が示す期待値の60%未満しかクリックされていない記事に対して、最適化をキューに追加します。このタスクでは、ライターにタイトル、メタディスクリプション、冒頭の端的な回答を磨き上げるよう依頼します。コンテンツエンジンがキューに追加するのはサイトごとに週最大3件で、直近45日以内に変更された記事はスキップされます(メンテナンス)。すべての記事はサイトのフォーマットに従って書かれます。デフォルトではタイトルを表示単位60以内に収め(CJK 文字は2単位として数えます)、メタディスクリプションが120〜165文字の範囲外になると警告します(ライティング)。アカウントがなくても、無料の CTR Opportunity Analyzer で、エクスポートした CSV に対してステップ1を実行できます。