Как повысить CTR в Google Search Console

Найдите результаты, которые хорошо ранжируются, но получают слишком мало кликов, выясните причину по живой странице выдачи и перепишите заголовки и сниппеты без догадок.

Чтобы повысить CTR в Search Console, сначала найдите результаты, на которые кликают реже, чем на другие ваши результаты на той же позиции: именно позиция определяет большую часть CTR. Затем посмотрите на живую страницу выдачи и поймите, почему пользователи выбирают другое, и исправьте то, что действительно не так: заголовок, сниппет или саму страницу, если она не соответствует тому, что ищут люди. Измеряйте по каждому запросу отдельно, после того как Google переобойдёт страницу.

Что CTR может и не может сказать

CTR — это клики, делённые на показы, и на него в основном влияет не ваш сниппет, а другие факторы:

Позиция. На результаты вверху кликают гораздо чаще, чем на те, что ниже. CTR 3% на позиции 2 — это слабый показатель, а на позиции 9 — сильный.
Всё остальное на странице выдачи. Реклама, AI Overview, карты, видео и товарные блоки конкурируют за внимание. AI Overview занимает одну позицию, и все ссылки внутри него делят эту позицию (как считается позиция).
Бренд. У запросов, содержащих ваше название, CTR намного выше, чем у остальных, поэтому смешивать их значит скрывать проблемы.
Способ подсчёта. При подсчёте по свойству CTR получается выше, чем при подсчёте по странице.

Поэтому не оценивайте результат по универсальному «хорошему CTR». Сравнивайте его с тем, что ваши небрендовые результаты получают на той же позиции, а результаты на второй странице не трогайте: их проблема в позиции, а ею занимается сценарий для зоны досягаемости.

Шаг 1: составьте список результатов, которые недобирают

Откройте Performance → Search results, выберите три месяца, примените фильтр запросов Non-branded (или исключите бренд фильтром «Doesn't match regex») и экспортируйте таблицу Queries. Если хотите работать постранично, экспортируйте и Pages.
Оставьте позиции с 1 по 10.
Рассчитайте ожидаемый CTR для каждой позиции по тому же экспорту (метод описан в разделе CTR и средняя позиция).
Отметьте строки, которые заметно ниже ожидаемого. Разумный первый проход: CTR ниже 70% от ожидаемого при не менее чем 500 показах за три месяца. Оба порога — вопрос суждения: при меньшем числе показов CTR сдвигается одной лишь случайностью, поэтому требуйте большего разрыва.
Отсортируйте по упущенным кликам: показы × (ожидаемый CTR − фактический CTR).

Например, у сайта с рецептами запрос «soft boiled egg time» стоит на позиции 3,1 при 8 600 показов и CTR 4,0%. Его собственная кривая говорит, что результаты на позиции 3 обычно получают 10,5%. Упущено примерно 8 600 × 0,065, то есть около 559 кликов за три месяца, и этот запрос оказывается почти в начале списка.

Шаг 2: посмотрите на реальную страницу выдачи

Выполните поиск по каждому отмеченному запросу в приватном окне, из страны, откуда идёт ваш трафик, и на устройстве, которое даёт больше всего показов (это покажет вкладка Devices). Затем отметьте:

Что находится выше вас. Реклама, AI Overview, карусель видео, избранный сниппет у конкурента.
Как ваш результат выглядит рядом с соседями. Сравните ссылку-заголовок и текст сниппета с окружающими результатами. Ваш расплывчатее, выглядит старее, менее конкретен?
Совпадает ли ссылка-заголовок с тем заголовком, который вы написали. Google формирует ссылки-заголовки из нескольких источников, включая элемент <title>, главный заголовок и текст ссылок, и может изменить написанное вами.
Тот ли это URL, которого вы ждали. Если в выдаче другая ваша страница, проблема в каннибализации, а не в CTR.

Шаг 3: определите причину

Что вы видите	Вероятная причина	Что делать
Ссылка-заголовок отличается от вашего `<title>`	Google счёл заголовок бесполезным: он наполовину пуст, содержит устаревший год, неточен, повторяется на разных страницах или нет ясного главного заголовка	Исправьте сам заголовок (сценарий переписывания заголовков)
Сниппет — случайное предложение со страницы	Вверху нет чёткого резюме, а метаописание шаблонное	Начните страницу с прямого ответа и напишите конкретное описание
Ваш результат отвечает на другой вопрос, чем остальные	Страница не соответствует тому, что хотят пользователи	Меняйте страницу, а не сниппет
У конкурентов есть детали, которых нет у вас, например цены или рейтинги	На их страницах есть структурированные данные, которые можно использовать и вам	Проверьте, подходит ли ваша страница (FAQ по расширенным результатам)
Ваш результат выглядит нормально, но над ним стоит крупный блок	До органической выдачи добирается меньше людей	Смиритесь или ориентируйте страницу на смежные запросы с менее загруженной выдачей
Заголовок обрезается на мобильном	Важные слова стоят слишком поздно	Поставьте их в начало

Собственный список причин, по которым Google меняет ссылки-заголовки (наполовину пустые заголовки, устаревшие годы, неточные заголовки, шаблонный текст, повторяющийся на разных страницах, отсутствие чёткого главного заголовка и язык, отличающийся от языка страницы), приведён в материале Influencing title links.

Шаг 4: перепишите заголовок и описание

Рамки задают рекомендации Google по сниппетам. Сниппеты берутся главным образом из текста самой страницы и подбираются под каждый запрос; Google использует ваше метаописание, когда оно описывает страницу лучше любого фрагмента. Ограничения длины для заголовка и описания нет, но оба обрезаются под устройство. Описания должны быть уникальными для каждой страницы, точно резюмировать всю страницу и содержать конкретные детали, такие как даты, цены или авторов; длинные перечни ключевых слов снижают вероятность того, что описание покажут.

На практике:

Начинайте с того, что нужно пользователю, его словами.
Добавьте одну конкретную деталь, которая выделяет вашу страницу: охват, формат, число, соответствующее действительности.
Начинайте страницу с прямого ответа, потому что Google часто формирует сниппет из самой страницы.

Страница	До	После
Сайт с рецептами, заголовок	Eggs - Our Kitchen Guides	Soft-Boiled Egg Times, from Runny to Jammy
Сайт с рецептами, описание	Read our guide to cooking eggs.	Boiling times for runny, jammy and firm eggs, from fridge-cold or room temperature, with a printable chart.
Софтверная компания, заголовок	Feature: Approvals - Ledgerly	Expense Approval Workflows for Small Teams - Ledgerly

Шаг 5: измеряйте честно

Дождитесь переобхода. URL Inspection показывает, когда Google в последний раз сканировал страницу; до этого момента в выдаче ничего не изменится.
Держите позицию постоянной. Сравните 28 дней после изменения с 28 днями до него для того же запроса и убедитесь, что позиция осталась примерно прежней. Если позиция тоже изменилась, рост CTR нельзя целиком приписывать сниппету.
Отмечайте и записывайте каждое изменение, а изменение, которое после честного периода ухудшило результат, откатывайте.
Тестируйте в масштабе. Если вы меняете сразу много похожих страниц, сравнивайте их с похожей группой, которую не трогали. Отчёт Experimentation в AutoPSEO делает именно это: он сравнивает экспериментальную и контрольную группы URL до и после даты старта и проверяет, значима ли разница.

Как это делает AutoPSEO

Отчёт CTR Benchmark выполняет шаг 1 для всего вашего сайта: он строит ожидаемый CTR для каждой позиции по вашим собственным данным, для позиций с недостаточным объёмом данных использует эталон, помечает как отстающие результаты, которые более чем на 20% ниже ожидаемого, и суммирует клики, которые теряет каждый из них. Вторая таблица в Page Poaching перечисляет результаты, которые уже находятся близко к верху, но получают менее 70% от ожидаемого уровня. За свойством может следить оповещение о падении CTR; по умолчанию оно срабатывает, когда CTR падает на 20% по сравнению с предыдущими 7 днями, если в базовом периоде не менее 100 показов.

Для статей, которыми управляет контент-движок, еженедельный сервисный запуск ставит в очередь оптимизацию, если статья находится на позициях с 8 по 20, имеет не менее 30 показов за 28 дней, но кликают на неё менее чем в 60% от того, что ожидает эталонная кривая для этой позиции. Задача просит автора улучшить заголовок, метаописание и прямой ответ; движок ставит в очередь не более трёх таких задач в неделю на сайт и пропускает статьи, изменённые за последние 45 дней (обслуживание). Каждая статья пишется в формате вашего сайта, который по умолчанию удерживает заголовок в пределах 60 условных единиц отображения (иероглиф CJK считается за две) и предупреждает, если метаописание выходит за рамки 120–165 символов (написание). Без аккаунта бесплатный CTR Opportunity Analyzer выполняет шаг 1 по экспортированному CSV.