Что означают клики, показы, CTR и средняя позиция?

Q: Что означают клики, показы, CTR и средняя позиция?

Четыре метрики отчёта об эффективности в одном месте: что измеряет каждая из них, как они считаются и группируются и как анализировать их вместе, чтобы не допускать ошибок.

Это четыре метрики в верхней части отчёта об эффективности в Search Console. Клики показывают, сколько раз пользователи перешли из Google на ваш сайт. Показы показывают, как часто ссылка на ваш сайт отображалась в результатах. CTR — это отношение кликов к показам. Средняя позиция — это место, на котором находилась ваша ссылка в результатах (1 — самое верхнее), усреднённое по всем поисковым запросам. Каждая метрика отвечает на свой вопрос, и ни одна из них по отдельности не даёт полной картины.

Четыре метрики вкратце

Метрика	Что измеряет	Как рассчитывается	На что обратить внимание
Клики	Пользователи, перешедшие из Google на вашу страницу	Количество; повторный клик по той же ссылке засчитывается один раз	Взаимодействия, после которых пользователь остаётся в Google, кликами не считаются
Показы	Сколько раз ссылка на ваш сайт отображалась на экране	Количество, с отдельными правилами для каруселей, раскрывающихся блоков и второй страницы выдачи	Растут, когда вы попадаете в выдачу по большему числу запросов, пусть даже на низких позициях
CTR	Как часто показ превращался в клик	Клики ÷ показы	Сильно зависит от позиции и от того, что ещё есть на странице результатов
Средняя позиция	Где находилась ваша самая верхняя ссылка	Лучшая позиция в каждом поиске, усреднённая	Фиксируется только при наличии показа

По умолчанию в отчёте отображаются клики и показы. Чтобы добавить две другие метрики на график и в таблицу, установите флажки Средний CTR и Средняя позиция над графиком.

Как группировка влияет на значения

Search Console считает данные двумя способами, и важно понимать, какой из них вы сейчас видите:

По ресурсу (график, а также таблицы запросов, стран, устройств и дат): все ваши ссылки в одном результате поиска считаются одним показом, а позицией считается самая верхняя из них.
По странице (таблицы страниц и вида в поиске): каждый URL считается отдельно.

Google приводит такой пример: в панели знаний показаны пять ваших страниц. При группировке по ресурсу это один показ, а при группировке по странице — пять, по одному на каждый URL. Поэтому итоги в таблице страниц могут превышать значения на графике, а CTR и средняя позиция при группировке по ресурсу выглядят лучше.

Как читать четыре метрики вместе

Отдельные метрики могут вводить в заблуждение, а их сочетания помогают разобраться в причинах. Несколько типичных ситуаций:

Показы выросли, позиция ухудшилась, клики на прежнем уровне. Теперь ваш сайт появляется по множеству новых, более широких запросов, в основном в нижней части выдачи. Это рост, а не спад.
Позиция не изменилась, CTR снизился. Изменилась страница результатов вокруг вас (появился AI Overview, реклама или блок с видео) либо сниппет конкурента стал привлекательнее.
Клики и показы снизились, позиция не изменилась. Запросов стало меньше. Сравните данные с прошлым годом, чтобы отличить сезонность от реальных потерь.
Позиция улучшилась, клики те же. Вы поднялись с 15-го места на 9-е. Это улучшение, но позиция по-прежнему ниже тех, на которых приходится большинство кликов.

У каждой метрики есть отдельная страница с более подробным разбором: клики и показы: в чём разница, как рассчитывается CTR и как интерпретировать среднюю позицию.

Три правила, которые помогут избежать большинства ошибок

Берите итоги с графика, а не суммируйте строки таблицы: редкие запросы не попадают в строки, но учитываются в итогах.
Сравнивайте сопоставимое. Берите одинаковое число дней (лучше всего — целые недели) и один и тот же тип поиска (веб, изображения, видео, новости).
Сегментируйте, прежде чем делать выводы. Разделяйте данные по устройствам, странам, брендовым и небрендовым запросам: среднее по всем данным скрывает разнонаправленные изменения.

Чем помогает AutoPSEO

AutoPSEO показывает все четыре метрики для каждого запроса и каждой страницы, сравнивая их с предыдущим периодом, предыдущим месяцем или предыдущим годом, а также позволяет отделить брендовые запросы от небрендовых по вашим собственным брендовым терминам. Готовые фильтры в один клик и регулярные выражения позволяют ограничить любой отчёт определённым разделом сайта. См. фильтры и даты и аналитику поиска.

Источники: справка Google о показах, позиции и кликах, справка по отчёту об эффективности и справка по параметрам отчёта об эффективности.