O que significam cliques, impressões, CTR e posição média?

Q: O que significam cliques, impressões, CTR e posição média?

As quatro métricas do relatório de Desempenho em um só lugar: o que cada uma mede, como são calculadas e agrupadas e como lê-las em conjunto sem cometer erros.

São as quatro métricas no topo do relatório de Desempenho do Search Console. Os cliques contam as visitas do Google ao seu site. As impressões contam quantas vezes um link para o seu site foi exibido. O CTR é o número de cliques dividido pelo de impressões. A posição média é o lugar em que seu link apareceu nos resultados, sendo 1 o topo, em média entre as pesquisas. Cada uma responde a uma pergunta diferente, e nenhuma conta a história completa sozinha.

As quatro métricas num relance

Métrica	O que mede	Como é calculada	Atenção
Cliques	Pessoas que saíram do Google para a sua página	Uma contagem; um novo clique no mesmo link conta uma só vez	Interações que permanecem no Google não são cliques
Impressões	Vezes em que um link para o seu site esteve na tela	Uma contagem, com regras para carrosséis, blocos expansíveis e segunda página	Cresce quando você aparece, mesmo mal posicionado, em mais pesquisas
CTR	Com que frequência uma impressão virou clique	Cliques ÷ impressões	Muito ligado à posição e ao que mais há na página
Posição média	Onde ficou o seu link mais bem colocado	A melhor posição por pesquisa, em média	Só é registrada quando há uma impressão

O relatório mostra cliques e impressões por padrão. Marque as caixas CTR médio e Posição média acima do gráfico para incluir as outras duas no gráfico e na tabela.

Como o agrupamento muda os números

O Search Console conta de duas maneiras, e é importante saber qual delas você está vendo:

Por propriedade (o gráfico e as tabelas de consultas, países, dispositivos e datas): todos os seus links num mesmo resultado contam como uma única impressão, e a posição é a do link mais bem colocado.
Por página (as tabelas de páginas e de aparência na pesquisa): cada URL é contada separadamente.

O exemplo do Google é um painel de conhecimento que exibe cinco das suas páginas. Por propriedade, isso é uma impressão; por página, são cinco, uma para cada URL. É por isso que os totais da tabela de páginas podem superar o do gráfico, e que o CTR e a posição média parecem melhores quando agrupados por propriedade.

Lendo as quatro em conjunto

Métricas isoladas enganam; combinações explicam. Alguns padrões:

Impressões em alta, posição em queda, cliques estáveis. Você agora aparece em muitas pesquisas novas e mais amplas, em geral nas posições baixas. É crescimento, não declínio.
Posição estável, CTR em queda. A página de resultados ao seu redor mudou (uma AI Overview, anúncios, um bloco de vídeos) ou o snippet de um concorrente ficou mais atraente.
Cliques em queda, impressões em queda, posição estável. Menos pessoas estão pesquisando. Compare com o ano anterior para separar a sazonalidade de uma perda real.
Posição melhor, mesmos cliques. Você subiu da 15ª para a 9ª posição: é uma melhoria, mas ainda abaixo das posições em que ocorre a maior parte dos cliques.

A pergunta mais profunda por trás de cada métrica tem sua própria página: cliques versus impressões, como o CTR é calculado e como interpretar a posição média.

Três regras que evitam a maioria dos erros

Leia os totais no gráfico, não somando as linhas da tabela: consultas raras ficam fora das linhas, mas entram nos totais.
Compare o que é comparável. O mesmo número de dias, de preferência semanas completas, e o mesmo tipo de pesquisa (web, imagem, vídeo, notícias).
Segmente antes de concluir. Separe por dispositivo, país ou consultas de marca versus consultas sem marca; uma média geral esconde movimentos opostos.

Como o AutoPSEO ajuda

O AutoPSEO mostra as quatro métricas para cada consulta e página, com a variação em relação ao período anterior, ao mês anterior ou ao ano anterior, e permite separar as pesquisas de marca das demais usando os seus próprios termos de marca. Predefinições de filtro de um clique e expressões regulares restringem qualquer relatório a uma seção do site. Veja filtros e datas e análise de pesquisa.

Fontes: a ajuda do Google sobre impressões, posição e cliques, a ajuda do relatório de Desempenho e a ajuda das dimensões do relatório de Desempenho.