Clicks, impressions, CTR và vị trí trung bình có ý nghĩa gì?

Đây là bốn chỉ số nằm ở đầu báo cáo Hiệu suất của Search Console. Lượt nhấp (clicks) là số lượt truy cập từ Google đến trang web của bạn. Lượt hiển thị (impressions) là số lần một liên kết đến trang web của bạn được hiển thị. CTR là số lượt nhấp chia cho số lượt hiển thị. Vị trí trung bình là thứ hạng liên kết của bạn, trong đó 1 là cao nhất, lấy trung bình trên các lượt tìm kiếm. Mỗi chỉ số trả lời một câu hỏi khác nhau, và không chỉ số nào tự nó kể được toàn bộ câu chuyện.

Tổng quan bốn chỉ số

Mặc định, báo cáo hiển thị lượt nhấp và lượt hiển thị. Hãy chọn các ô Average CTR và Average position phía trên biểu đồ để thêm hai chỉ số còn lại vào biểu đồ và bảng.

Cách nhóm dữ liệu làm thay đổi con số

Search Console đếm theo hai cách, và bạn cần biết mình đang xem cách nào:

• Theo thuộc tính (biểu đồ, cùng các bảng truy vấn, quốc gia, thiết bị và ngày): tất cả liên kết của bạn trong một kết quả được tính là một lượt hiển thị, và vị trí là vị trí cao nhất trong số đó.
• Theo trang (bảng trang và bảng giao diện tìm kiếm): mỗi URL được tính riêng.

Ví dụ của Google là một knowledge panel hiển thị năm trang của bạn. Theo thuộc tính, đó là một lượt hiển thị; theo trang, đó là năm lượt, mỗi URL một lượt. Đây là lý do tổng trong bảng trang có thể lớn hơn tổng trên biểu đồ, và vì sao CTR cùng vị trí trung bình trông tốt hơn khi nhóm theo thuộc tính.

Đọc bốn chỉ số cùng nhau

Từng chỉ số riêng lẻ dễ gây hiểu nhầm; kết hợp chúng mới giải thích được vấn đề. Một số mẫu thường gặp:

• Lượt hiển thị tăng, vị trí giảm, lượt nhấp đi ngang. Bạn đang xuất hiện cho nhiều lượt tìm kiếm mới, rộng hơn, phần lớn ở thứ hạng thấp. Đó là tăng trưởng, không phải suy giảm.
• Vị trí ổn định, CTR giảm. Trang kết quả xung quanh bạn đã thay đổi (AI Overview, quảng cáo, khối video) hoặc đoạn trích của đối thủ trở nên hấp dẫn hơn.
• Lượt nhấp giảm, lượt hiển thị giảm, vị trí ổn định. Có ít người tìm kiếm hơn. Hãy so sánh theo năm để phân biệt tính mùa vụ với mức sụt giảm thực sự.
• Vị trí tốt hơn, lượt nhấp không đổi. Bạn đã lên từ vị trí 15 lên 9: đó là cải thiện, nhưng vẫn thấp hơn các vị trí nhận được phần lớn lượt nhấp.

Câu hỏi sâu hơn đằng sau từng chỉ số có trang riêng: sự khác biệt giữa lượt nhấp và lượt hiển thị, cách tính CTR và cách diễn giải vị trí trung bình.

Ba quy tắc giúp tránh hầu hết sai sót

1. Đọc tổng từ biểu đồ, đừng cộng các dòng trong bảng: những truy vấn hiếm bị loại khỏi các dòng nhưng vẫn được tính vào tổng.
2. So sánh những thứ tương đồng. Cùng số ngày, tốt nhất là tròn các tuần, và cùng loại tìm kiếm (web, hình ảnh, video, tin tức).
3. Phân đoạn trước khi kết luận. Tách theo thiết bị, quốc gia, hoặc truy vấn thương hiệu và không thương hiệu; số trung bình của toàn bộ sẽ che đi những biến động ngược chiều nhau.

AutoPSEO giúp bạn như thế nào

AutoPSEO hiển thị cả bốn chỉ số cho từng truy vấn và từng trang, kèm mức thay đổi so với kỳ trước, tháng trước hoặc năm trước, và cho phép bạn tách tìm kiếm thương hiệu khỏi không thương hiệu bằng chính các từ khóa thương hiệu của bạn. Các bộ lọc cài sẵn chỉ cần một cú nhấp và biểu thức chính quy giúp thu hẹp mọi báo cáo về một khu vực của trang web. Xem bộ lọc và ngày và phân tích tìm kiếm.

Nguồn: trợ giúp về lượt hiển thị, vị trí và lượt nhấp, trợ giúp về báo cáo Hiệu suất và trợ giúp về các chiều của báo cáo Hiệu suất của Google.