CTR tốt trong Google Search Console là bao nhiêu?

Không có một tỷ lệ nhấp (CTR) nào được coi là tốt cho mọi trường hợp. CTR trong Search Console là số lượt nhấp chia cho số lượt hiển thị, và con số này thay đổi theo vị trí trung bình, theo việc truy vấn có chứa tên thương hiệu của bạn hay không, và theo mức độ các thành phần khác chiếm không gian trên trang kết quả. CTR 3% có thể rất tốt với truy vấn này nhưng lại kém với truy vấn khác. Mốc so sánh hiệu quả là CTR của chính website bạn ở cùng vị trí.

Search Console tính CTR như thế nào?

Trang trợ giúp báo cáo Hiệu suất của Google định nghĩa CTR là số lượt nhấp chia cho số lượt hiển thị. Hai chi tiết sau quyết định con số này:

• Lượt hiển thị là một lần được nhìn thấy, không phải một lượt truy cập. Mỗi lần liên kết đến website của bạn xuất hiện trong kết quả đều được tính, kể cả khi nó nằm rất sâu trong trang mà người tìm kiếm không hề cuộn tới. Vì vậy, xếp hạng ở trang hai cho nhiều truy vấn sẽ làm tăng lượt hiển thị mà gần như không có thêm lượt nhấp.
• Vị trí là kết quả cao nhất của bạn. Vị trí trung bình dùng thứ hạng cao nhất mà website của bạn đạt được trong mỗi lượt tìm kiếm, rồi lấy trung bình trên tất cả các lượt đó.

Đó là lý do CTR trung bình toàn website là một tín hiệu yếu. Nếu bạn bắt đầu xếp hạng cho hàng trăm truy vấn mới ở vị trí 30, lượt hiển thị tăng vọt, CTR giảm nhưng lượt nhấp vẫn có thể tăng. Mức trung bình xấu đi trong khi website thực tế đang tốt lên.

Ngoài vị trí, điều gì ảnh hưởng đến CTR?

• Truy vấn thương hiệu. Các lượt tìm kiếm có chứa tên của bạn thường được nhấp nhiều hơn hẳn so với truy vấn chung, vì vậy hãy tách riêng chúng khi đánh giá hiệu suất.
• Phần còn lại của trang kết quả. Quảng cáo và các tính năng tìm kiếm khác phía trên kết quả của bạn cạnh tranh cùng một lượt nhấp.
• Liên kết tiêu đề và đoạn trích của bạn. Google tạo các thành phần này một cách tự động, nhưng chủ yếu dựa trên trang của bạn: theo hướng dẫn về liên kết tiêu đề và đoạn trích, phần tử <title>, tiêu đề chính và meta description đều được dùng làm đầu vào.
• Mức độ khớp với ý định tìm kiếm. Một kết quả có tiêu đề hứa hẹn điều khác với những gì người tìm kiếm muốn sẽ bị bỏ qua, bất kể vị trí của nó.
• Thiết bị và quốc gia. CTR ở cùng một vị trí thường khác nhau giữa di động và máy tính, cũng như giữa các thị trường.

Cách đánh giá CTR của chính bạn

1. Mở báo cáo Hiệu suất, bật CTR trung bình và Vị trí trung bình, rồi xem tab Truy vấn của ba tháng gần nhất.
2. Loại ra các truy vấn có chứa tên thương hiệu của bạn.
3. Với mỗi vị trí làm tròn từ 1 đến 10, tính CTR điển hình của bạn: tổng số lượt nhấp chia cho tổng số lượt hiển thị của các truy vấn ở vị trí đó.
4. Liệt kê các truy vấn có nhiều lượt hiển thị nhưng CTR thấp hơn hẳn mức điển hình ở vị trí của chúng.
5. Với từng truy vấn, hãy xem trang đang xếp hạng: tiêu đề có trả lời đúng truy vấn không, và đoạn trích có cho thấy lý do người dùng nên nhấp vào không?

Một truy vấn ở vị trí 4 được nhấp ít bằng một nửa so với các truy vấn khác của bạn ở vị trí 4 là manh mối tốt hơn nhiều so với một truy vấn ở vị trí 25 có CTR thấp; truy vấn thứ hai cần thứ hạng tốt hơn chứ không phải tiêu đề tốt hơn.

AutoPSEO hỗ trợ như thế nào

CTR Benchmark thực hiện bước 3 và 4 thay bạn. Công cụ này khớp một đường cong CTR kỳ vọng với dữ liệu của chính bạn cho các vị trí từ 1 đến 20, dùng đường cong mặc định ở những vị trí có quá ít lượt hiển thị để đáng tin cậy, rồi liệt kê các truy vấn và trang được nhấp nhiều hơn hoặc ít hơn kỳ vọng, kèm số lượt nhấp mà việc khắc phục có thể mang lại. Công cụ nội dung của chúng tôi chạy một kiểm tra tương tự trên các bài viết nó quản lý: bài viết hiển thị ở vị trí 8 đến 20 với từ 30 lượt hiển thị trở lên nhưng được nhấp ít hơn 60% so với một kết quả điển hình ở đó sẽ nhận một tác vụ tối ưu hóa cho tiêu đề, meta description và câu trả lời trực tiếp (bảo trì nội dung). Về cách khắc phục cụ thể, xem hướng dẫn viết lại thẻ tiêu đề.