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Google Search Console 中的 CTR 多少才算好?

成效報表與資料

並沒有單一的理想點擊率。Search Console 中的 CTR 是點擊次數除以曝光次數,會隨著你的平均排名位置、查詢是否包含品牌名稱,以及搜尋結果頁上其他元素佔據多少版面而變動。同樣是 3% 的 CTR,對某個查詢來說可能非常優秀,對另一個查詢卻可能表現不佳。真正有參考價值的基準,是你自己網站在相同排名位置上的 CTR。

Search Console 如何計算 CTR?

Google 的成效報表說明將 CTR 定義為點擊次數除以曝光次數。有兩個細節會影響這個數字:

  • 曝光是「被看見」,不是「被造訪」。 只要你網站的連結曾出現在搜尋結果中,就會計為一次曝光,即使它位於搜尋者根本沒有捲動到的頁面深處。因此,許多查詢排在第二頁時,會增加大量曝光,卻幾乎沒有點擊。
  • 位置指的是你最靠前的那個結果。 平均排名位置採計你的網站在每次搜尋中所佔據的最高名次,再對所有搜尋取平均。

這也是為什麼全站平均 CTR 並不是可靠的訊號。假設你開始在數百個新查詢上以第 30 名的位置出現,曝光數會暴增、CTR 會下降,但點擊數仍可能上升。平均值變差了,網站卻變得更好。

除了排名位置,還有哪些因素會影響 CTR?

  • 品牌查詢。 包含你名稱的搜尋,點擊率通常遠高於一般泛用查詢,因此在評估成效時請將兩者分開看待。
  • 搜尋結果頁的其餘部分。 你的結果上方的廣告與其他搜尋功能,會和你爭奪同一次點擊。
  • 你的標題連結與摘要。 這些內容由 Google 自動產生,但主要取材自你的頁面:根據其標題連結與摘要的相關指南,<title> 元素、主標題與 meta description 都會影響最終呈現的結果。
  • 搜尋意圖的契合度。 如果結果的標題所承諾的內容與搜尋者想要的不同,無論排名多高都會被略過。
  • 裝置與國家/地區。 在相同位置上,行動裝置與桌面裝置之間、不同市場之間的 CTR 往往不同。

如何評估你自己的 CTR

  1. 開啟成效報表,啟用 平均 CTR 與 平均排名位置,並查看過去三個月的 查詢 分頁。
  2. 排除包含品牌名稱的查詢。
  3. 針對四捨五入後的每個位置(1 到 10),計算你的一般 CTR:該位置所有查詢的總點擊次數除以總曝光次數。
  4. 列出曝光量充足、但 CTR 遠低於該位置一般水準的查詢。
  5. 針對每一個查詢,檢視實際排名的頁面:標題是否回應了該查詢?摘要是否說明了使用者為什麼應該點擊?

相較於排名第 25 名且 CTR 偏低的查詢,排名第 4 名、點擊率只有你其他第 4 名查詢一半的查詢,是更值得優先處理的線索;後者需要的是更好的排名,而不是更好的標題。

AutoPSEO 如何提供協助

CTR Benchmark 會替你完成第 3 和第 4 步。它會根據你自己的資料,為第 1 到 20 名的位置擬合出預期 CTR 曲線;若某個位置的曝光量不足以採信,則改用預設曲線,並列出被點擊次數高於或低於預期的查詢與頁面,以及修正後可望增加的點擊數。內容引擎會對其管理的文章執行類似的檢查:若某篇文章顯示在第 8 到 20 名、曝光達 30 次以上,但點擊率不到該位置一般結果的 60%,就會為其標題、meta description 與直接回答產生一項最佳化任務(內容維護)。至於具體的修正方式,請參閱標題標籤改寫指南。

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