跳至內容

為什麼我的 Search Console 資料與 Google Analytics 不一致?

成效報表與資料

因為兩者在不同的地方計算不同的東西。Search Console 計算的是 Google 搜尋結果上的點擊,由 Google 在使用者抵達你的網站之前就已記錄。Google Analytics 計算的是工作階段,由頁面載入後執行的追蹤程式碼記錄。缺少追蹤程式碼、同意選項、機器人過濾、canonical URL、時區與歸因方式,都會讓兩邊的數字產生落差,因此請預期兩者會有差距,並以趨勢而非總數作為判斷依據。

兩者究竟在計算什麼?

Search ConsoleGoogle Analytics (GA4)
計算單位Google 搜尋結果上的一次點擊網站上的一個工作階段
記錄方式由 Google 在搜尋結果頁記錄由你的 Analytics 追蹤程式碼在訪客的瀏覽器中記錄
流量來源僅限 Google 搜尋(另有獨立的 Discover 與新聞報表)所有來源;Google 自然搜尋只是其中一個管道
回報的 URLGoogle 選定的 canonical URL實際載入的 URL
日期分界太平洋時間你在 Analytics 資源中設定的時區

Google 自己的同時使用 Search Console 與 Google Analytics 指南指出,Search Console 是搜尋成效的權威資料來源,Analytics 則是網站上使用者行為的權威資料來源,並且說明兩者的資料不會完全吻合。

數字出現差異的所有原因

同一份指南列出了各種成因,每一項造成的偏差方向都是可預期的:

  • 沒有追蹤程式碼的頁面。 點擊到沒有 Analytics 追蹤程式碼的頁面時,Search Console 會記錄一次點擊,但 Analytics 完全不會產生工作階段。
  • 拒絕追蹤。 拒絕同意或封鎖追蹤的訪客仍會在 Search Console 中留下點擊,但 Analytics 可能不會統計到。
  • 時區。 Search Console 以太平洋時間劃分日期,因此若 Analytics 資源設定為其他時區,每日數據就會出現位移。
  • 歸因。 Analytics 會依歸因模型將工作階段歸功於來源;Search Console 則是單純計算每一次點擊。
  • Canonical URL。 Search Console 將點擊歸在 canonical URL 之下,而 Analytics 回報的是實際載入的 URL,因此頁面層級的比對可能對不起來。
  • 機器人。 Analytics 會自動排除已知的機器人;Search Console 則不一定會過濾掉它們。
  • 搜尋類型。 Search Console 會區分網頁、圖片、影片、新聞與 Discover;Analytics 則以自己的方式將流量分組。
  • 非網頁檔案。 對 PDF 的點擊會計入 Search Console,但除非另外設定,否則 Analytics 不會統計。

如果你透過官方連結在 Analytics 中檢視 Search Console 資料,還會多出兩項影響:根據 GA4 Search Console 整合的說明,資料會在 Search Console 蒐集後 48 小時才送達,且最多涵蓋 16 個月。

如何公平地比較?

  1. 在 GA4 中,將工作階段篩選為 工作階段來源 google 且 工作階段媒介 organic。只篩選媒介會混入其他搜尋引擎。
  2. 兩個工具都比較相同的完整週,這樣可以減輕時區與初步資料的影響。
  3. 以到達網頁為單位進行比較,並預期有重新導向或 canonical 標記的頁面需要手動對應。
  4. 持續觀察工作階段與點擊數的比率變化。比率穩定代表兩個工具都運作正常;絕對差距反而沒那麼重要。

什麼時候差異是警訊?

  • 頁面有 Search Console 點擊卻沒有工作階段,通常是該頁面缺少 Analytics 追蹤程式碼,或是重新導向到追蹤程式碼不會觸發的地方。
  • 比率在改版或新增同意橫幅後突然改變,問題出在追蹤,而不是搜尋。
  • Analytics 的自然流量遠高於 Search Console 點擊數,通常表示篩選條件仍包含 Bing 與其他搜尋引擎。

AutoPSEO 如何協助

AutoPSEO 的綜合報表會依正規化後的路徑,將 Search Console 的頁面與 GA4 的到達網頁合併,並將每個頁面標示為「兩者皆有」、「僅 Search Console」或「僅 GA4」,同時附上每次點擊對應的工作階段數與關鍵事件。若某個頁面有點擊,卻只出現在 Search Console 那一側,就是檢查是否缺少追蹤程式碼的首要對象。若想進一步了解兩個工具各自的角色,請參閱 Google Search Console 與 Google Analytics 有什麼不同?

讓你的 SEO 內容自動運行

連結 Search Console 與你的網站,AutoPSEO 會立即掃描並規劃首批主題。無需信用卡。