Sự khác biệt giữa lượt nhấp và lượt hiển thị là gì?

Một lượt hiển thị nghĩa là một liên kết đến trang web của bạn đã xuất hiện trong kết quả Google mà ai đó đang xem. Một lượt nhấp nghĩa là họ đã nhấp vào một liên kết từ Google để truy cập trang web của bạn. Muốn có lượt nhấp thì trước hết phải có lượt hiển thị, nên số lượt hiển thị thường lớn hơn rất nhiều. Khoảng cách giữa hai con số cho biết những người nhìn thấy bạn có chọn bạn hay không, và đó là lý do hai chỉ số này hay biến động theo những hướng khác nhau.

Những gì được tính là một lượt hiển thị

Quy tắc của Google là một liên kết được tính khi nó xuất hiện trên trang kết quả hiện tại, kể cả khi người dùng không cuộn xuống đến đó, miễn là không cần nhấp để hiện liên kết ra. Các trường hợp ngoại lệ mới là phần cần chú ý:

• Trang hai trở đi chỉ được tính khi người dùng mở trang đó.
• Băng chuyền (carousel) chỉ tính một mục khi mục đó được cuộn vào vùng nhìn thấy trong băng chuyền.
• "Mọi người cũng hỏi" và các khối có thể mở rộng khác chỉ tính một liên kết khi người dùng mở rộng khối đó.
• AI Overviews và AI Mode áp dụng quy tắc chung: liên kết hiển thị trong câu trả lời sẽ được tính một lượt hiển thị.
• Hình ảnh được tính một lần cho mỗi trang chứa ảnh; trên tab tìm kiếm hình ảnh, ảnh cần được cuộn vào vùng nhìn thấy.
• Discover tính một thẻ khi thẻ đó được cuộn vào vùng nhìn thấy, mỗi phiên một lần.

Cuộn đi rồi cuộn lại trong cùng một lượt tìm kiếm không làm tăng thêm lượt hiển thị thứ hai.

Những gì được tính là một lượt nhấp

• Nhấp vào bất kỳ liên kết nào đưa người dùng từ Google sang một trang bên ngoài Google: liên kết xanh, liên kết trong câu trả lời của AI Overview hoặc AI Mode, liên kết trong câu trả lời "Mọi người cũng hỏi" đã mở rộng, hoặc một thẻ Discover.
• Không được tính: mở rộng một khối, tinh chỉnh truy vấn, hoặc bất kỳ thao tác nào khác giữ người dùng ở lại Google.
• Quay lại và nhấp vào cùng một kết quả lần nữa chỉ tính một lần; nhấp vào một liên kết khác của bạn thì được tính riêng.

Vì sao lượt hiển thị tăng mà lượt nhấp không tăng

Có thêm hai hiệu ứng về cách đếm làm lệch phép so sánh. Search Console gộp lượt hiển thị theo cách khác nhau tùy chế độ xem: trong biểu đồ, nhiều trang của bạn xuất hiện trong cùng một kết quả được tính là một lượt hiển thị cho toàn bộ thuộc tính, nhưng trong bảng Trang thì mỗi trang được tính riêng. Ngoài ra, các truy vấn hiếm bị loại khỏi các dòng dữ liệu theo truy vấn, nên bảng truy vấn hiếm khi cộng lại đúng bằng tổng ở phía trên. Hãy đọc số tổng từ biểu đồ, và dùng các bảng để tìm ra nguồn gốc của biến động.

Để hiểu từng chỉ số có ý nghĩa gì khi đặt cạnh CTR và vị trí, xem lượt nhấp, lượt hiển thị, CTR và vị trí. Để tìm hiểu sâu hơn kèm ví dụ minh họa, xem hướng dẫn về lượt nhấp và lượt hiển thị.

AutoPSEO hỗ trợ như thế nào

Báo cáo Property Sampling của AutoPSEO đo xem các bảng truy vấn và trang đã bỏ sót bao nhiêu lượt nhấp và lượt hiển thị của bạn, để bạn biết nên tin các kết luận ở cấp truy vấn đến mức nào. Sau đó, CTR Benchmark biến khoảng cách giữa lượt hiển thị và lượt nhấp thành một danh sách: công cụ xây dựng CTR kỳ vọng cho từng vị trí từ chính dữ liệu của bạn, rồi xếp hạng các truy vấn và trang nhận ít lượt nhấp hơn mức mà vị trí của chúng đáng ra mang lại.

Nguồn: trang trợ giúp về lượt hiển thị, vị trí và lượt nhấp và trang trợ giúp về các chiều dữ liệu của báo cáo Hiệu suất của Google.