SEO cơ bản trong 10 phút: cách Google tìm, lưu trữ và xếp hạng trang

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là công việc giúp Google dễ dàng tìm thấy các trang của bạn, thấy chúng đáng được giữ trong chỉ mục, và chọn chúng làm câu trả lời tốt nhất khi có người tìm kiếm. Google Search Console là nơi Google báo cáo từng bước đó đã diễn ra như thế nào với website của bạn. Trang này cung cấp mô hình nền tảng cho cả lộ trình học: ba giai đoạn, bốn con số, và một cách nhanh để xác định một vấn đề thuộc giai đoạn nào.

Google Search hoạt động như thế nào?

Google mô tả Search gồm ba giai đoạn mà mọi trang đều lần lượt đi qua (How Google Search works):

1. Thu thập dữ liệu (crawling). Googlebot tải xuống các trang mà nó đã biết đến, chủ yếu bằng cách đi theo các liên kết từ những trang đã biết và đọc sitemap do chủ website gửi lên. Googlebot hiển thị nội dung đã tải bằng một phiên bản Chrome gần đây, nên văn bản chỉ xuất hiện sau khi JavaScript chạy vẫn có thể được nhìn thấy.
2. Lập chỉ mục (indexing). Google phân tích trang, gom nó với các trang trùng lặp (nếu có), chọn một URL trong mỗi nhóm làm URL chuẩn (canonical), rồi lưu những gì đã tìm hiểu được vào chỉ mục của mình.
3. Phân phối kết quả (serving). Khi có người tìm kiếm, Google chọn kết quả từ chỉ mục. Vị trí, ngôn ngữ và thiết bị của người tìm kiếm đều làm thay đổi những gì họ thấy.

Có hai điểm trong cùng tài liệu này đáng ghi nhớ ngay từ đầu. Google không đảm bảo sẽ thu thập dữ liệu, lập chỉ mục hay hiển thị bất kỳ trang nào, kể cả trang tuân thủ mọi hướng dẫn. Và Google không nhận tiền để thu thập dữ liệu website thường xuyên hơn hay xếp hạng cao hơn. Mọi nội dung trong lộ trình này đều nhằm giúp bạn giành được các bước đó, chứ không phải mua chúng.

Bạn kiểm soát được gì ở mỗi giai đoạn

Một trang có thể bị kẹt ở bất kỳ giai đoạn nào trong ba giai đoạn, và cách khắc phục ở mỗi giai đoạn lại khác nhau. Vì vậy, câu hỏi đầu tiên với mọi vấn đề SEO là "vấn đề nằm ở giai đoạn nào?" chứ không phải "mình nên thay đổi gì?".

Hai giai đoạn đầu chủ yếu mang tính kỹ thuật và thường chỉ có đáp án có hoặc không: Google hoặc là tải và lưu được trang, hoặc là không. Giai đoạn thứ ba là nơi diễn ra cạnh tranh, và cũng là giai đoạn bạn sẽ dành nhiều thời gian nhất khi phần nền tảng đã vững.

Bốn con số Search Console báo cáo

Báo cáo Hiệu suất mô tả các trang của bạn đã hoạt động ra sao ở giai đoạn phân phối kết quả bằng bốn con số. Mỗi con số có định nghĩa chính xác và được trình bày trong một trang riêng của lộ trình này.

• Lượt hiển thị (impressions): số lần một liên kết đến website của bạn xuất hiện trên trang kết quả mà ai đó đã tải. Một kết quả có thể được tính là đã hiển thị dù chưa được cuộn tới trong tầm nhìn, với một số ngoại lệ. Xem Clicks vs impressions.
• Lượt nhấp (clicks): số lần có người nhấp vào liên kết đó để vào website của bạn.
• CTR (tỷ lệ nhấp): số lượt nhấp chia cho số lượt hiển thị.
• Vị trí trung bình (average position): vị trí cao nhất mà website của bạn đạt được trong mỗi lượt tìm kiếm có xuất hiện, tính trung bình trên các lượt tìm kiếm đó. Xem CTR and average position.

Không con số nào hữu ích khi đứng riêng lẻ. Hãy lấy ví dụ một bài hướng dẫn chọn độ rộng lốp xe đạp đua đạt 4.200 lượt hiển thị và 126 lượt nhấp trong 28 ngày, với vị trí trung bình 6,4. Lượt hiển thị cho thấy Google coi bài này là phù hợp và hiển thị thường xuyên. Vị trí cho thấy bài nằm ở trang đầu nhưng thấp hơn các kết quả thu hút phần lớn lượt nhấp. CTR 3% (126 ÷ 4.200) là khiêm tốn, nhưng ở hầu hết mọi nơi, những kết quả ở vị trí thấp như vậy được nhấp ít hơn nhiều so với ba kết quả đầu, nên đoạn trích có lẽ không phải vấn đề chính. Kết luận hữu ích chỉ có được khi đọc cả bốn con số cùng nhau: trang này cần leo lên vài bậc, và chỉ viết lại meta description thì sẽ không đạt được điều đó.

Vấn đề nằm ở giai đoạn nào? Chẩn đoán nhanh

Hầu hết các câu hỏi bạn mang đến Search Console đều khớp với một trong các mẫu dưới đây. Hãy dùng bảng để quyết định nên đọc trang nào trong lộ trình hoặc playbook nào tiếp theo.

Dòng cuối quan trọng hơn vẻ ngoài của nó. Khi ít người tìm kiếm một chủ đề hơn, mọi website xếp hạng cho chủ đề đó đều mất lưu lượng, và việc chỉnh sửa trang của bạn sẽ không mang lượt tìm kiếm trở lại. So sánh theo năm trong báo cáo Hiệu suất thường cho thấy mức giảm có mang tính mùa vụ hay không.

Những lối tắt sẽ khiến bạn trả giá về sau

Vì thứ hạng phải tự giành lấy, luôn có vô số mẹo hứa hẹn giúp bạn bỏ qua công sức. Chính tài liệu của Google mô tả những mẹo gây phản tác dụng:

• Sản xuất hàng loạt trang. Chính sách spam của Google định nghĩa scaled content abuse (lạm dụng nội dung quy mô lớn) là việc tạo ra nhiều trang chủ yếu để thao túng thứ hạng thay vì giúp ích cho người dùng, và áp dụng bất kể nội dung được tạo bằng cách nào, kể cả AI (Spam policies).
• Làm giả độ mới. Trong các câu hỏi tự đánh giá của Google về nội dung hữu ích có câu hỏi liệu bạn có thay đổi ngày tháng trên trang để trông như mới trong khi nội dung không thay đổi đáng kể hay không (Creating helpful content).
• Viết theo số từ. Cũng trang đó hỏi liệu bạn có viết theo một độ dài nhất định vì nghe nói Google ưu tiên độ dài đó hay không, và câu trả lời là Google không ưu tiên.

AutoPSEO viết bài tự động, nên những quy tắc này định hình cách công cụ nội dung của nó vận hành. Chủ đề đến từ các truy vấn mà website của bạn đã xuất hiện, từ danh sách bạn thêm vào, hoặc từ các mục trong chính website của bạn. Mỗi chủ đề phải vượt qua các cổng lọc loại bỏ bất cứ thứ gì các trang hiện có của bạn đã bao phủ, rồi một mô hình sẽ đối chiếu nó với những trang gần nhất của bạn trước khi đưa vào hàng đợi. Mọi bài viết đều theo định dạng riêng của website bạn, và theo mặc định, bản nháp sẽ chờ một người duyệt trước khi được đăng. Tổng quan về content engine giải thích từng bước.

Cách học hết lộ trình này

Phần kiến thức nền tảng mất tổng cộng khoảng 45 phút. Hãy đọc theo thứ tự, vì mỗi trang đều dựa trên trang trước:

1. What is Google Search Console?: dịch vụ này báo cáo những gì, giới hạn của nó, và những việc cần kiểm tra đầu tiên.
2. Clicks vs impressions: cách Google đếm từng loại, và khoảng chênh giữa hai số cho bạn biết điều gì.
3. CTR and average position: cách tính cả hai, và cách đánh giá CTR dựa trên dữ liệu của chính bạn.
4. Indexing explained: một URL được đưa vào chỉ mục như thế nào, và ý nghĩa của từng trạng thái Lập chỉ mục trang.

Sau đó hãy chuyển sang các playbook, nơi biến mô hình này thành công việc hằng tuần. Bắt đầu với Week 1 quick wins, bài kết nối các playbook còn lại thành một tuần đầu tiên. Hãy mở sẵn bảng thuật ngữ để tra bất kỳ thuật ngữ nào còn lạ với bạn.

Trước khi bắt đầu

Bạn cần quyền truy cập vào một property Search Console của website mà bạn quản lý, tốt nhất là có ít nhất ba tháng dữ liệu để thấy rõ xu hướng. Nếu bạn vừa thêm website, Google cho biết dữ liệu bắt đầu xuất hiện trong vài ngày. Nếu bạn dùng AutoPSEO, hãy kết nối Search Console trước: mỗi phương pháp trong lộ trình này đều có một báo cáo tương ứng trong ứng dụng, và các ví dụ sẽ dễ hiểu hơn khi bạn đặt số liệu của chính mình bên cạnh.