Cách khắc phục hiện tượng suy giảm nội dung

Suy giảm nội dung là tình trạng số lượt nhấp mà một trang nhận được từ Google giảm kéo dài trong khi bản thân trang không thay đổi. Để khắc phục, trước hết hãy xác nhận đó đúng là suy giảm nội dung chứ không phải do tính mùa vụ, nhu cầu tìm kiếm giảm hay một vấn đề ảnh hưởng toàn trang web. Sau đó, tìm ra những truy vấn mà trang đã mất và nguyên nhân, chọn giữa làm mới, mở rộng, gộp hoặc ngừng duy trì trang, rồi đo kết quả trong những tuần tiếp theo. Phần lớn công việc này có thể thực hiện ngay trong báo cáo Hiệu suất của Search Console.

Đây là suy giảm nội dung hay nguyên nhân khác?

Một đường biểu đồ đi xuống có thể do nhiều nguyên nhân, và chỉ một số trong đó được giải quyết bằng cách chỉnh sửa trang. Hướng dẫn gỡ lỗi sụt giảm lưu lượng truy cập của Google liệt kê các nguyên nhân gồm sự cố kỹ thuật, vấn đề bảo mật và spam, các đợt cập nhật xếp hạng, thay đổi trong nội dung người dùng tìm kiếm, và việc di chuyển trang web. Hãy loại trừ lần lượt theo thứ tự sau:

1. Tính mùa vụ. Trong báo cáo Hiệu suất, dùng So sánh và chọn ba tháng gần nhất so với cùng kỳ năm trước, hoặc xem đầy đủ 16 tháng để nhận ra quy luật theo năm. Một bài hướng dẫn chọn bàn ghế sân vườn giảm mỗi độ thu thì không phải đang suy giảm.
2. Sụt giảm toàn trang web. Nếu phần lớn các trang cùng giảm trong cùng một tuần, hãy kiểm tra Lập chỉ mục trang, Hành động thủ công và Vấn đề bảo mật trước khi đổ lỗi cho nội dung. Suy giảm nội dung diễn ra theo từng trang và từ từ.
3. Nhu cầu. Nếu lượt hiển thị giảm trong khi vị trí vẫn giữ nguyên, nghĩa là có ít người tìm kiếm hơn. Google gợi ý dùng Google Trends để kiểm tra xem mức sụt giảm có nằm trong một xu hướng chung rộng hơn hay không.
4. Đo lường. Nếu công cụ phân tích cho thấy mức giảm mà Search Console không thể hiện, vấn đề nằm ở việc theo dõi chứ không phải ở tìm kiếm.

Phần còn lại mới là suy giảm nội dung: người dùng vẫn tìm kiếm, Google vẫn hiển thị trang, nhưng trang xếp hạng thấp hơn hoặc ít được chọn hơn trước.

Bước 1: tìm những trang mất nhiều nhất

Mở Hiệu suất → Kết quả tìm kiếm → Trang và so sánh 28 ngày gần nhất với 28 ngày trước đó (hoặc cùng những tuần của năm ngoái đối với trang web có tính mùa vụ). Sắp xếp theo chênh lệch số lượt nhấp để các mức mất lớn nhất hiện lên đầu.

Hãy xếp hạng theo mức mất tuyệt đối thay vì theo phần trăm. Một trang giảm từ 900 xuống 600 lượt nhấp là vấn đề lớn hơn một trang giảm từ 12 xuống 3, dù trang thứ hai đã mất ba phần tư lưu lượng. Có hai mốc tham chiếu giúp bạn quyết định thế nào là đáng quan tâm:

• Công cụ nội dung của AutoPSEO làm mới các bài viết do chính nó quản lý khi số lượt nhấp trong 28 ngày gần nhất thấp hơn ít nhất 40% so với 28 ngày trước đó, và chỉ khi giai đoạn trước đó có từ 20 lượt nhấp trở lên.
• Bản đồ nhiệt Content Decay của AutoPSEO đánh dấu một trang ở mức nghiêm trọng khi tháng gần nhất thấp hơn tháng tốt nhất ít nhất 50%, và ở mức vừa phải khi là 25%.

Cả hai đều là những ngưỡng mang tính nhận định. Khoảng thời gian ngắn phát hiện suy giảm sớm hơn nhưng nhiễu hơn; xem theo tháng thì ổn định hơn nhưng chậm hơn.

Bước 2: tìm những truy vấn đã thay đổi

Nhấp vào trang để lọc báo cáo theo trang đó, chuyển sang Truy vấn và giữ nguyên phần so sánh. Sắp xếp theo chênh lệch số lượt nhấp. Thông thường bạn sẽ thấy một trong ba mẫu hình sau:

• Mất một truy vấn lớn. Trang tụt vài bậc ở truy vấn chính. Có một yếu tố cụ thể đã vượt qua nó.
• Mất nhiều truy vấn nhỏ. Phần đuôi dài của trang đang cạn dần, thường do các trang mới hơn trả lời chi tiết tốt hơn.
• Vị trí không đổi nhưng ít lượt nhấp hơn. CTR giảm. Có điều gì đó trên trang kết quả đã thay đổi.

Hãy ghi lại hai hoặc ba truy vấn chiếm phần lớn mức mất, cùng vị trí cũ và mới của chúng.

Bước 3: xem trang kết quả hiện tại

Tìm các truy vấn đó trong cửa sổ riêng tư, đặt theo quốc gia của đối tượng người dùng của bạn, và ghi lại những gì đang xếp trên bạn. Hãy chú ý:

• Các trang mới hơn. Google vận hành các hệ thống ưu tiên độ mới, được thiết kế để hiển thị nội dung mới hơn với những truy vấn mà người dùng kỳ vọng điều đó (hướng dẫn về các hệ thống xếp hạng). Nếu các kết quả đầu đều là của năm nay còn trang của bạn đã ba năm tuổi thì đó chính là câu trả lời.
• Một loại trang khác. Video, công cụ, trang sản phẩm hay chủ đề diễn đàn xuất hiện ở nơi trước đây là bài viết nghĩa là ý định của người tìm kiếm đã thay đổi.
• Câu trả lời tốt hơn. Đối thủ đề cập một bước, một phép so sánh hoặc một câu hỏi mà trang của bạn bỏ qua.

Bước 4: làm mới, mở rộng, gộp hay ngừng duy trì

Khi gộp, hãy chuyển hướng vĩnh viễn địa chỉ cũ (301 hoặc 308). Google xem chuyển hướng vĩnh viễn là tín hiệu mạnh cho thấy đích đến nên là URL chuẩn (Chuyển hướng và Google Search). Khi gỡ một trang mà không có trang thay thế, trả về 404 là được; Google cho biết đó không phải là vấn đề đối với trang bị gỡ mà không có trang kế nhiệm.

Bước 5: làm mới một cách trung thực

• Giữ nguyên địa chỉ. Lịch sử và các liên kết của trang vẫn gắn với nó.
• Giữ lại những gì còn hiệu quả. Các phần đang giữ được truy vấn thì để nguyên.
• Cập nhật phần cốt lõi. Dữ kiện, giá, số liệu, ảnh chụp màn hình, các bước đã thay đổi, những sản phẩm không còn tồn tại.
• Trả lời những gì người dùng hỏi hiện nay. Các truy vấn mới trong tab Truy vấn của trang chính là những phần mà trang còn thiếu.
• Đừng chỉ đổi ngày. Các câu hỏi về nội dung hữu ích của Google đặt ra việc bạn có đổi ngày để trông như mới khi nội dung thực chất chưa thay đổi hay không. Chỉ đổi ngày khi nội dung đã thay đổi.
• Cập nhật <lastmod> trong sitemap thành ngày cập nhật thực sự; Google sử dụng giá trị này khi nó luôn chính xác.

Chỉ chỉnh tiêu đề và mô tả nếu các truy vấn mà trang đang chiếm ưu thế đã thay đổi.

Bước 6: báo cho Google và đo lường

Với trang quan trọng, hãy yêu cầu Google thu thập dữ liệu trang một lần thông qua Kiểm tra URL; với các trang còn lại, sitemap là đủ. Thêm chú thích trên biểu đồ Hiệu suất vào ngày làm mới và ghi lại thay đổi. Sau bốn đến tám tuần, hãy so sánh các khoảng thời gian bằng nhau trước và sau, từng truy vấn một. Nếu trang chưa phục hồi, hãy xem lại trang kết quả: người tìm kiếm có thể giờ muốn một loại trang khác, và việc gộp hoặc tạo một trang mới có thể phục vụ họ tốt hơn.

Cách AutoPSEO giữ cho các bài viết của chính nó luôn mới

Với những bài viết do công cụ nội dung quản lý, AutoPSEO chạy quy trình này mỗi tuần mà không cần được yêu cầu (bảo trì):

• Nó so sánh 28 ngày gần nhất của từng bài viết đang hoạt động với 28 ngày trước đó, trong đó tất cả các phiên bản ngôn ngữ của một trang được tính gộp.
• Nó đưa một tác vụ làm mới vào hàng đợi khi số lượt nhấp giảm từ 40% trở lên so với mức ít nhất 20, ưu tiên mức mất lớn nhất. Tác vụ ghi kèm lý do, chẳng hạn số lượt nhấp giảm từ 120 xuống 64 và vị trí trung bình tụt từ 4.2 xuống 7.9.
• Nó đưa một tác vụ tối ưu hóa vào hàng đợi khi một bài viết hiển thị ở vị trí 8 đến 20 với ít nhất 30 lượt hiển thị nhưng được nhấp ít hơn 60% so với mức thường thấy ở vị trí đó. Tác vụ này trau chuốt lại tiêu đề, mô tả meta và câu trả lời trực tiếp.
• Nó bỏ qua các trang còn mới. Các bài viết được đăng hoặc thay đổi trong 45 ngày gần nhất sẽ bị bỏ qua vì tìm kiếm cần thời gian để ổn định, cũng như các bài viết đã có tác vụ đang mở.
• Nó tự giới hạn ở ba tác vụ làm mới và ba tác vụ tối ưu hóa cho mỗi trang web mỗi tuần.

Dù ai nhận tác vụ, trình viết của nền tảng hay AI của riêng bạn thông qua MCP, đều đọc bài viết trước và từ chối tác vụ nếu số liệu của bài đã phục hồi hoặc bài viết đã thay đổi kể từ khi tác vụ được đưa vào hàng đợi. Khi trang web của bạn nhận bài viết qua webhook, AutoPSEO đọc lại bài viết từ trang web của bạn trước khi thay đổi, nên bản chỉnh sửa bạn thực hiện ở đó chính là phiên bản được cập nhật. Bản sửa đổi mới sẽ chờ duyệt nếu trang web của bạn yêu cầu, rồi được gửi đến trang web của bạn dưới dạng bản cập nhật. Khi trình viết của nền tảng thực hiện công việc, một lần làm mới được tính vào hạn mức bài viết hằng tháng của gói và một lần tối ưu hóa được tính vào một hạn mức riêng; công việc do AI của riêng bạn thực hiện không tốn hạn mức nào.

Khi hai bài viết hóa ra trả lời cùng các truy vấn, chúng có thể được gộp: một bài được gỡ xuống và trang web của bạn được thông báo để trả lời địa chỉ cũ bằng chuyển hướng 301 đến bài còn lại.

Với các trang mà công cụ không quản lý, báo cáo Content Decay hiển thị các trang hàng đầu của bạn theo từng tháng cùng trạng thái suy giảm, còn Query Decay làm điều tương tự cho các truy vấn. Nếu chưa có tài khoản, Content Decay Detector miễn phí sẽ so sánh hai tệp xuất dữ liệu.