Kliknięcia a wyświetlenia w Google Search Console

Wyświetlenie oznacza, że Twój link pojawił się w wynikach Google; kliknięcie – że ktoś w niego wszedł. Jak Google liczy jedno i drugie i co mówi różnica między nimi.

W Search Console wyświetlenie jest rejestrowane, gdy link do Twojej witryny pojawia się na stronie wyników Google załadowanej przez użytkownika, a kliknięcie – gdy użytkownik przechodzi tym linkiem do Twojej witryny. Każde kliknięcie zaczyna się od wyświetlenia, więc kliknięć nigdy nie może być więcej niż wyświetleń. Stosunek jednych do drugich to współczynnik klikalności (CTR), a wielkość i kształt tej różnicy to jeden z najbardziej użytecznych sygnałów w całym raporcie.

Co jest wyświetleniem?

Google publikuje zasady liczenia (How impressions, position and clicks are counted). W skrócie:

Standardowy wynik jest liczony, gdy znajduje się na stronie załadowanej przez wyszukującego, niezależnie od tego, czy przewinął ją na tyle daleko, by go zobaczyć. Wyświetlenie oznacza więc „mógł zostać zobaczony", a nie „został zobaczony".
Wyniki wymagające jakiejś akcji, by się pojawić, podlegają ostrzejszym zasadom. W karuzeli lub rozwijanej sekcji element zwykle musi zostać przewinięty do widoku albo rozwinięty. Na powierzchniach z nieskończonym przewijaniem, takich jak wyszukiwanie grafik na urządzeniach mobilnych, musi zostać przewinięty do widoku.
Kolejna strona wyników jest liczona dopiero po załadowaniu. Wynik na drugiej stronie nie generuje nic, dopóki wyszukujący nie poprosi o więcej wyników.
Przechodzenie tam i z powrotem nie powoduje podwójnego liczenia. Przewinięcie lub przejście na inną stronę i powrót w ramach tego samego wyszukiwania to nadal jedno wyświetlenie.
AI Overviews i AI Mode podlegają standardowym zasadom. AI Overview zajmuje jedną pozycję, a wszystkie linki w nim mają tę samą pozycję.

Discover i Google News mają własne raporty z własnymi zasadami; w Discover na przykład wyświetlenie jest liczone, gdy karta zostanie przewinięta do widoku, a pozycja nie jest rejestrowana wcale.

Co jest kliknięciem?

Kliknięcie to kliknięcie linku, który prowadzi wyszukującego z wyszukiwarki Google na Twoją stronę. Kilka szczegółów często sprawia kłopot:

Kliknięcie Twojego wyniku, powrót i ponowne kliknięcie to jedno kliknięcie. Kliknięcie dwóch różnych linków do Twojej witryny to dwa kliknięcia.
Kliknięcie linku, który tylko uruchamia nowe wyszukiwanie (doprecyzowanie zapytania), nie jest liczone; to, co wyszukujący zrobi dalej, jest przypisywane nowemu zapytaniu.
Rozwinięcie pozycji w sekcji „Podobne pytania" nie jest kliknięciem. Kliknięcie linku wewnątrz rozwiniętej odpowiedzi – jest.
Przekierowania po wejściu odwiedzającego nie zmieniają tego, któremu adresowi URL przypisywane jest kliknięcie, a dane dla każdego wariantu strony (mobilnego, desktopowego, alternatywnych wersji) są przypisywane do jej kanonicznego adresu URL.

Dlaczego sumy się nie zgadzają

Prędzej czy później zsumujesz wiersze tabeli i otrzymasz inną liczbę niż na wykresie nad nią. To oczekiwane zachowanie, a zwykle stoją za nim cztery przyczyny.

Według usługi lub według strony. Wykres liczy Twoją witrynę raz na wyszukiwanie, niezależnie od tego, ile Twoich adresów URL się pojawiło. Tabela Strony liczy każdą stronę osobno. Jeśli jedno wyszukiwanie pokazało dwie Twoje strony, wykres zarejestruje jedno wyświetlenie, a tabela Strony – dwa. Google zaznacza, że CTR i średnia pozycja są więc zazwyczaj wyższe przy liczeniu według usługi (About the data).
Rzadkie zapytania są ukrywane. Wyszukiwania wykonane bardzo niewiele razy są pomijane w tabeli Zapytania ze względu na prywatność, ale nadal wchodzą do sum na wykresie. Gdy filtrujesz po zapytaniu, znikają także z sum, dlatego filtry „zawiera" i „nie zawiera" często nie sumują się do całości.
Tabela kończy się na 1000 wierszy. W witrynie o dużym ruchu długi ogon wypada z dołu tabeli, ale pozostaje na wykresie.
Analytics liczy coś innego. Search Console przypisuje dni według czasu pacyficznego, a narzędzia takie jak Google Analytics rejestrują tylko tych odwiedzających, w których przeglądarkach działa ich JavaScript. Kliknięcia i sesje mierzą różne zdarzenia, więc różnice są normalne.

Jak czytać różnicę między wyświetleniami a kliknięciami

Dużo wyświetleń i mało kliknięć to nie błąd. To pytanie, a odpowiedź zależy od średniej pozycji.

Wyświetlenia	Kliknięcia	Pozycja	Co to zwykle oznacza	Co dalej
Dużo	Mało	Gorsza niż 10	Jesteś widoczny, ale na drugiej stronie lub dalej, gdzie prawie nikt nie zagląda	Striking distance
Dużo	Mało	1–5	Wyszukujący widzą wynik i wybierają inny	Improve CTR
Rosnące	Bez zmian	Spadająca	Zaczynasz pojawiać się na niskich pozycjach dla nowych wyszukiwań; średnia spada, choć nic nie tracisz	Sprawdź w podziale na zapytania, zanim zaczniesz się martwić
Spadające	Spadające	Stabilna	Mniej osób szuka tego tematu	Porównaj te same miesiące rok wcześniej
Stabilne	Spadające	Stabilna	Coś zmieniło się na stronie wyników albo zmienił się Twój tytuł lub opis	Sprawdź aktualną stronę wyników

Trzeci wiersz zasługuje na bliższe spojrzenie. Gdy strona zaczyna pojawiać się dla dziesiątek nowych zapytań z długiego ogona na pozycjach od 30 do 50, wyświetlenia rosną, a średnia pozycja spada, mimo że nic nie zostało utracone. Zanim uznasz zmianę za złą wiadomość, zawsze rozbij ją na zapytania.

Przykład krok po kroku

Sklep z roślinami doniczkowymi ma poradnik pielęgnacji pod adresem /care/monstera-yellow-leaves. W ciągu 28 dni strona ma 9800 wyświetleń, 147 kliknięć, CTR 1,5% i średnią pozycję 9,6. Samo w sobie wygląda to na przeciętną stronę. Kliknij stronę w zakładce Strony i przełącz na Zapytania, a obraz rozdzieli się na dwie części:

Zapytanie	Wyświetlenia	Kliknięcia	CTR	Pozycja
monstera yellow leaves	6100	24	0,4%	11,8
why are my monstera leaves turning yellow	2300	99	4,3%	4,1
pozostałe zapytania (łącznie)	1400	24	1,7%	9,1

Zapytanie w formie pytania jest na pozycji 4 i przyciąga kliknięcia w zdrowym tempie, więc jego opis jest w porządku. Krótkie zapytanie o dużym wolumenie jest na drugiej stronie, więc jego CTR na poziomie 0,4% mówi więcej o pozycji niż o opisie. Zadanie polega na tym, by strona stała się mocniejszą odpowiedzią na „monstera yellow leaves" (wyraźniejsze nagłówki, bezpośrednia odpowiedź na początku, linki z innych stron sklepu o pielęgnacji), aby awansowała na pierwszą stronę. Przepisanie meta opisu niewiele by zmieniło, bo wynik na drugiej stronie widzi prawie nikt.

Błędy, których warto unikać

Traktowanie wyświetleń jak widzów. Wyświetlenie może zostać policzone, mimo że wynik nigdy nie został przewinięty do widoku.
Reagowanie na wczorajsze dane. Najnowsze dane są niepełne przez dwa do trzech dni i mogą być korygowane przez kilka godzin po ich pojawieniu się.
Sumowanie wierszy stron, by uzyskać wynik całej witryny. Tabela Strony liczy według strony, wykres według usługi.
Oczekiwanie, że kliknięcia będą równe sesjom. Inne narzędzia, inne zdarzenia, inne dni.
Ocenianie strony po sumach. Strona to średnia ze wszystkich wyszukiwań, dla których się pojawia; jedno mocne i jedno słabe zapytanie mogą się nawzajem maskować.

Jak to wygląda w AutoPSEO

Panel oraz raporty Zapytania i Strony pokazują kliknięcia i wyświetlenia obok siebie z okresem porównawczym, a po kliknięciu strony zobaczysz stojące za nią wyszukiwania, jak w powyższym przykładzie. Filtry i porównania dat działają tak samo we wszystkich raportach (Filtry i daty). Ponieważ AutoPSEO odczytuje dane Search Console przez API, tabele nie są ucinane na 1000 wierszach, choć rzadkie zapytania pozostają ukryte także tutaj, bo Google nigdy ich nie przesyła.