Clics frente a impresiones en Google Search Console

Una impresión significa que tu enlace apareció en los resultados de Google; un clic, que alguien lo siguió. Cómo cuenta Google cada uno y qué te dice la diferencia entre ambos.

En Search Console, se registra una impresión cuando un enlace a tu sitio aparece en una página de resultados de Google que alguien carga, y se registra un clic cuando alguien sigue ese enlace hasta tu sitio. Todo clic empieza con una impresión, así que los clics nunca pueden superar a las impresiones. La proporción entre ambos es tu porcentaje de clics (CTR), y el tamaño y la forma de esa diferencia es una de las señales más útiles de todo el informe.

¿Qué cuenta como impresión?

Google publica sus reglas de recuento (Cómo se cuentan las impresiones, la posición y los clics). En resumen:

Un resultado estándar cuenta cuando está en la página que el usuario cargó, haya bajado o no lo suficiente para verlo. Por tanto, una impresión significa "podría haberse visto", no "se vio".
Los resultados que requieren una acción para aparecer son más estrictos. Dentro de un carrusel o de una sección desplegable, un elemento normalmente tiene que entrar en pantalla al desplazarse o expandirse. En superficies de desplazamiento infinito, como la búsqueda de imágenes en móvil, tiene que entrar en pantalla al desplazarse.
La página siguiente de resultados solo cuenta cuando se carga. Un resultado de la página dos no suma nada hasta que el usuario pide más resultados.
Ir y volver no cuenta doble. Desplazarse o cambiar de página y regresar dentro de la misma búsqueda sigue siendo una sola impresión.
Las AI Overviews y el AI Mode siguen las reglas estándar. Una AI Overview ocupa una única posición, y todos los enlaces que contiene comparten esa posición.

Discover y Google News tienen sus propios informes con sus propias reglas; Discover, por ejemplo, cuenta una impresión cuando una tarjeta entra en pantalla al desplazarse y no registra ninguna posición.

¿Qué cuenta como clic?

Un clic es un clic en un enlace que lleva al usuario fuera de la Búsqueda de Google hasta tu página. Algunos detalles suelen confundir:

Hacer clic en tu resultado, volver y hacer clic de nuevo cuenta como un clic. Hacer clic en dos enlaces distintos a tu sitio cuenta como dos.
Hacer clic en un enlace que solo inicia una nueva búsqueda (un refinamiento de la consulta) no se cuenta; lo que el usuario haga después se atribuye a la nueva consulta.
Expandir un elemento de "Otras preguntas de los usuarios" no es un clic. Hacer clic en un enlace dentro de la respuesta expandida, sí.
Las redirecciones posteriores a la llegada del visitante no cambian a qué URL se atribuye el clic, y los datos de todas las variantes de una página (móvil, escritorio, versiones alternativas) se atribuyen a su URL canónica.

Por qué los totales no cuadran

Tarde o temprano sumarás las filas de una tabla y obtendrás un número distinto del que muestra el gráfico de arriba. Es lo esperado, y hay cuatro motivos habituales.

Por propiedad o por página. El gráfico cuenta tu sitio una sola vez por búsqueda, sin importar cuántas de tus URL aparecieron. La tabla de páginas cuenta cada página por separado. Si una búsqueda mostró dos de tus páginas, el gráfico registra una impresión y la tabla de páginas registra dos. Google señala que, por eso, el CTR y la posición media suelen ser más altos cuando se cuentan por propiedad (Acerca de los datos).
Las consultas poco frecuentes se ocultan. Las búsquedas que se hicieron muy pocas veces se excluyen de la tabla de consultas para proteger la privacidad, pero siguen incluidas en los totales del gráfico. Si filtras por consulta, también desaparecen de los totales, por lo que los filtros "contiene" y "no contiene" a menudo no suman el total.
La tabla se detiene en 1.000 filas. En un sitio con mucho tráfico, la cola larga queda fuera de la tabla pero permanece en el gráfico.
Analytics cuenta otra cosa. Search Console asigna los días según la hora del Pacífico, y herramientas como Google Analytics solo registran a los visitantes cuyos navegadores ejecutan su JavaScript. Los clics y las sesiones miden eventos distintos, así que es normal que difieran.

Cómo interpretar la diferencia entre impresiones y clics

Muchas impresiones con pocos clics no es un error. Es una pregunta, y la respuesta depende de la posición media.

Impresiones	Clics	Posición	Qué suele significar	Adónde ir
Muchas	Pocos	Peor que 10	Eres visible, pero en la página dos o más abajo, donde casi nadie mira	Striking distance
Muchas	Pocos	De 1 a 5	Los usuarios ven el resultado y eligen otro	Improve CTR
En aumento	Estables	En descenso	Empezaste a posicionarte en puestos bajos para búsquedas nuevas; la media baja sin que se pierda nada	Revisa por consulta antes de preocuparte
En descenso	En descenso	Estable	Menos personas están buscando	Compara los mismos meses del año anterior
Estables	En descenso	Estable	Algo cambió en la página de resultados, o cambió tu título o fragmento	Mira la página de resultados en vivo

La tercera fila merece una mirada más atenta. Cuando una página empieza a aparecer en decenas de búsquedas nuevas de cola larga en las posiciones 30 a 50, las impresiones suben y la posición media baja, y sin embargo no se ha perdido nada. Desglosa siempre un cambio por consulta antes de decidir que es una mala noticia.

Un ejemplo práctico

Una tienda que vende plantas de interior tiene una guía de cuidados en /care/monstera-yellow-leaves. En 28 días muestra 9.800 impresiones, 147 clics, un CTR del 1,5 % y una posición media de 9,6. Por sí sola parece una página mediocre. Si haces clic en la página en la pestaña Páginas y cambias a Consultas, el panorama se divide en dos:

Consulta	Impresiones	Clics	CTR	Posición
monstera yellow leaves	6.100	24	0,4 %	11,8
why are my monstera leaves turning yellow	2.300	99	4,3 %	4,1
otras consultas (combinadas)	1.400	24	1,7 %	9,1

La búsqueda en forma de pregunta está en la posición 4 y consigue clics a un ritmo saludable, así que su fragmento está bien. La búsqueda corta y de gran volumen está en la página dos, por lo que su CTR del 0,4 % dice más sobre la posición que sobre el fragmento. El trabajo aquí consiste en convertir la página en una respuesta más sólida para "monstera yellow leaves" (encabezados más claros, una respuesta directa al principio, enlaces desde las otras páginas de cuidados de la tienda) para que suba a la primera página. Reescribir la meta descripción cambiaría poco, porque casi nadie ve el resultado en la página dos.

Errores que conviene evitar

Tratar las impresiones como ojos que miran. Una impresión puede contarse sin que el resultado haya llegado a aparecer en pantalla.
Reaccionar a lo de ayer. Los datos más recientes están incompletos durante dos o tres días y pueden revisarse durante unas horas después de aparecer.
Sumar las filas de páginas para obtener el total del sitio. La tabla de páginas cuenta por página; el gráfico, por propiedad.
Esperar que los clics sean iguales a las sesiones. Herramientas distintas, eventos distintos, días distintos.
Juzgar una página por sus totales. Una página es el promedio de todas las búsquedas en las que aparece; una consulta fuerte y una débil pueden ocultarse mutuamente.

Cómo verlo en AutoPSEO

El panel y los informes de consultas y páginas muestran clics e impresiones lado a lado con un período de comparación, y al hacer clic en una página se listan las búsquedas que hay detrás, como en el ejemplo anterior. Los filtros y las comparaciones de fechas funcionan igual en todos los informes (Filtros y fechas). Como AutoPSEO lee Search Console a través de su API, las tablas no se cortan en 1.000 filas, aunque las consultas poco frecuentes también permanecen ocultas ahí, ya que Google nunca las envía.