Κλικ και εμφανίσεις στο Google Search Console

Εμφάνιση σημαίνει ότι ο σύνδεσμός σας εμφανίστηκε στα αποτελέσματα της Google· κλικ σημαίνει ότι κάποιος τον ακολούθησε. Πώς μετράει η Google το καθένα και τι σας δείχνει η διαφορά τους.

Στο Search Console, μια εμφάνιση καταγράφεται όταν ένας σύνδεσμος προς τον ιστότοπό σας εμφανίζεται σε μια σελίδα αποτελεσμάτων της Google που φορτώνει κάποιος χρήστης, και ένα κλικ καταγράφεται όταν κάποιος ακολουθεί τον σύνδεσμο αυτό προς τον ιστότοπό σας. Κάθε κλικ ξεκινά από μια εμφάνιση, επομένως τα κλικ δεν μπορούν ποτέ να ξεπεράσουν τις εμφανίσεις. Ο λόγος τους είναι το ποσοστό κλικ (CTR), και το μέγεθος και η μορφή της διαφοράς τους είναι ένα από τα πιο χρήσιμα σήματα ολόκληρης της αναφοράς.

Τι μετράει ως εμφάνιση;

Η Google δημοσιεύει τους κανόνες μέτρησής της (How impressions, position and clicks are counted). Συνοπτικά:

Ένα τυπικό αποτέλεσμα μετράει όταν βρίσκεται στη σελίδα που φόρτωσε ο χρήστης, ανεξάρτητα από το αν κύλισε αρκετά ώστε να το δει. Επομένως, εμφάνιση σημαίνει «θα μπορούσε να έχει εμφανιστεί στον χρήστη», όχι «εμφανίστηκε πράγματι στον χρήστη».
Τα αποτελέσματα που απαιτούν κάποια ενέργεια για να εμφανιστούν έχουν αυστηρότερους κανόνες. Μέσα σε ένα καρουσέλ ή σε μια επεκτάσιμη ενότητα, ένα στοιχείο συνήθως πρέπει να έχει μπει στο ορατό τμήμα με κύλιση ή να έχει αναπτυχθεί. Στις επιφάνειες με συνεχή κύλιση, όπως η αναζήτηση εικόνων στο κινητό, πρέπει να έχει μπει στο ορατό τμήμα με κύλιση.
Η επόμενη σελίδα αποτελεσμάτων μετράει μόνο όταν φορτωθεί. Ένα αποτέλεσμα στη δεύτερη σελίδα δεν καταγράφει τίποτα μέχρι ο χρήστης να ζητήσει περισσότερα αποτελέσματα.
Η μετακίνηση πέρα δώθε δεν προκαλεί διπλομέτρηση. Αν κάνετε κύλιση ή αλλάξετε σελίδα και επιστρέψετε στο πλαίσιο της ίδιας αναζήτησης, μετράει και πάλι ως μία εμφάνιση.
Οι AI Overviews και το AI Mode ακολουθούν τους τυπικούς κανόνες. Μια AI Overview καταλαμβάνει μία θέση, και όλοι οι σύνδεσμοι μέσα της μοιράζονται την ίδια θέση.

Το Discover και το Google News έχουν δικές τους αναφορές με δικούς τους κανόνες· στο Discover, για παράδειγμα, μια εμφάνιση μετράει όταν μια κάρτα μπει στο ορατό τμήμα με κύλιση, ενώ δεν καταγράφεται καθόλου θέση.

Τι μετράει ως κλικ;

Κλικ είναι το κλικ σε έναν σύνδεσμο που οδηγεί τον χρήστη από την Αναζήτηση Google στη σελίδα σας. Μερικές λεπτομέρειες μπερδεύουν συχνά:

Αν κάνετε κλικ στο αποτέλεσμά σας, επιστρέψετε και ξανακάνετε κλικ, μετράει ως ένα κλικ. Αν κάνετε κλικ σε δύο διαφορετικούς συνδέσμους προς τον ιστότοπό σας, μετράει ως δύο.
Το κλικ σε έναν σύνδεσμο που απλώς ξεκινά μια νέα αναζήτηση (βελτίωση ερωτήματος) δεν μετράει· ό,τι κάνει στη συνέχεια ο χρήστης πιστώνεται στο νέο ερώτημα.
Η ανάπτυξη ενός στοιχείου «Άλλες ερωτήσεις» (People also ask) δεν είναι κλικ. Το κλικ σε έναν σύνδεσμο μέσα στην ανεπτυγμένη απάντηση είναι.
Οι ανακατευθύνσεις μετά την άφιξη του επισκέπτη δεν αλλάζουν ποιο URL πιστώνεται, και τα δεδομένα κάθε παραλλαγής μιας σελίδας (κινητό, υπολογιστής, εναλλακτικές εκδόσεις) πιστώνονται στο canonical URL της.

Γιατί τα σύνολα δεν αθροίζονται

Αργά ή γρήγορα θα αθροίσετε τις γραμμές ενός πίνακα και θα βρείτε διαφορετικό αριθμό από αυτόν του γραφήματος πάνω από αυτόν. Αυτό είναι αναμενόμενο, και υπάρχουν τέσσερις συνήθεις λόγοι.

Ανά ιδιότητα ή ανά σελίδα. Το γράφημα μετράει τον ιστότοπό σας μία φορά ανά αναζήτηση, όσα URL σας κι αν εμφανίστηκαν. Ο πίνακας Σελίδες μετράει κάθε σελίδα ξεχωριστά. Αν μία αναζήτηση έδειξε δύο από τις σελίδες σας, το γράφημα καταγράφει μία εμφάνιση και ο πίνακας Σελίδες δύο. Η Google σημειώνει ότι το CTR και η μέση θέση είναι γενικά υψηλότερα όταν μετρώνται ανά ιδιότητα (About the data).
Τα σπάνια ερωτήματα αποκρύπτονται. Οι αναζητήσεις που έγιναν πολύ λίγες φορές παραλείπονται από τον πίνακα Ερωτήματα για λόγους απορρήτου, αλλά περιλαμβάνονται στα σύνολα του γραφήματος. Αν φιλτράρετε ανά ερώτημα, εξαφανίζονται και από τα σύνολα, γι' αυτό τα φίλτρα «περιέχει» και «δεν περιέχει» συχνά δεν αθροίζονται στο σύνολο.
Ο πίνακας σταματά στις 1.000 γραμμές. Σε έναν ιστότοπο με μεγάλη επισκεψιμότητα, η μακρά ουρά βγαίνει εκτός του πίνακα αλλά παραμένει στο γράφημα.
Το Analytics μετράει κάτι άλλο. Το Search Console ορίζει τις ημέρες με ώρα Ειρηνικού (Pacific Time), και εργαλεία όπως το Google Analytics καταγράφουν μόνο επισκέπτες των οποίων τα προγράμματα περιήγησης εκτελούν τη JavaScript τους. Τα κλικ και οι συνεδρίες μετρούν διαφορετικά γεγονότα, οπότε αναμένετε να διαφέρουν.

Πώς να διαβάσετε τη διαφορά ανάμεσα σε εμφανίσεις και κλικ

Πολλές εμφανίσεις με λίγα κλικ δεν είναι σφάλμα. Είναι ένα ερώτημα, και η απάντηση εξαρτάται από τη μέση θέση.

Εμφανίσεις	Κλικ	Θέση	Τι σημαίνει συνήθως	Πού να πάτε
Πολλές	Λίγα	Χειρότερη από 10	Είστε ορατοί, αλλά στη δεύτερη σελίδα ή πιο κάτω, όπου σχεδόν κανείς δεν κοιτάζει	Striking distance
Πολλές	Λίγα	1 έως 5	Οι χρήστες βλέπουν το αποτέλεσμα και επιλέγουν άλλο	Improve CTR
Αυξάνονται	Σταθερά	Πέφτει	Αρχίσατε να κατατάσσεστε χαμηλά για νέες αναζητήσεις· ο μέσος όρος πέφτει χωρίς να έχει χαθεί κάτι	Ελέγξτε ανά ερώτημα πριν ανησυχήσετε
Μειώνονται	Μειώνονται	Σταθερή	Λιγότεροι άνθρωποι κάνουν αναζήτηση	Συγκρίνετε τους ίδιους μήνες ένα χρόνο πριν
Σταθερές	Μειώνονται	Σταθερή	Κάτι άλλαξε στη σελίδα αποτελεσμάτων ή άλλαξε ο τίτλος ή το απόσπασμά σας	Δείτε την πραγματική σελίδα αποτελεσμάτων

Η τρίτη γραμμή αξίζει περισσότερη προσοχή. Όταν μια σελίδα αρχίζει να εμφανίζεται για δεκάδες νέες αναζητήσεις μακράς ουράς στις θέσεις 30 έως 50, οι εμφανίσεις αυξάνονται και η μέση θέση πέφτει, χωρίς να έχει χαθεί τίποτα. Αναλύστε πάντα μια αλλαγή ανά ερώτημα πριν αποφασίσετε ότι είναι κακά νέα.

Ένα πρακτικό παράδειγμα

Ένα κατάστημα φυτών εσωτερικού χώρου έχει έναν οδηγό φροντίδας στο /care/monstera-yellow-leaves. Σε 28 ημέρες εμφανίζεται 9.800 φορές, συγκεντρώνει 147 κλικ, με CTR 1,5% και μέση θέση 9,6. Από μόνη της, η σελίδα φαίνεται μέτρια. Κάντε κλικ στη σελίδα στην καρτέλα Σελίδες και μεταβείτε στα Ερωτήματα, και η εικόνα χωρίζεται στα δύο:

Ερώτημα	Εμφανίσεις	Κλικ	CTR	Θέση
monstera yellow leaves	6.100	24	0,4%	11,8
why are my monstera leaves turning yellow	2.300	99	4,3%	4,1
άλλα ερωτήματα (συνολικά)	1.400	24	1,7%	9,1

Η αναζήτηση σε μορφή ερώτησης βρίσκεται στη θέση 4 και συγκεντρώνει κλικ με υγιή ρυθμό, άρα το απόσπασμά της είναι εντάξει. Η σύντομη αναζήτηση με τον μεγάλο όγκο βρίσκεται στη δεύτερη σελίδα, οπότε το CTR της, 0,4%, λέει περισσότερα για τη θέση παρά για το απόσπασμα. Η δουλειά εδώ είναι να γίνει η σελίδα ισχυρότερη απάντηση για το «monstera yellow leaves» (πιο καθαροί τίτλοι, άμεση απάντηση στην αρχή, σύνδεσμοι από τις άλλες σελίδες φροντίδας του καταστήματος), ώστε να ανέβει στην πρώτη σελίδα. Η αναδιατύπωση της meta description θα άλλαζε ελάχιστα, γιατί σχεδόν κανείς δεν βλέπει το αποτέλεσμα στη δεύτερη σελίδα.

Λάθη που πρέπει να αποφύγετε

Να θεωρείτε τις εμφανίσεις ως βλέμματα. Μια εμφάνιση μπορεί να μετρήσει χωρίς το αποτέλεσμα να έχει μπει ποτέ στο ορατό τμήμα με κύλιση.
Να αντιδράτε στα χθεσινά δεδομένα. Τα πιο πρόσφατα δεδομένα είναι ελλιπή για δύο ή τρεις ημέρες και μπορεί να αναθεωρηθούν για λίγες ώρες αφότου εμφανιστούν.
Να αθροίζετε τις γραμμές των σελίδων για να βρείτε το σύνολο του ιστότοπου. Ο πίνακας Σελίδες μετράει ανά σελίδα, το γράφημα ανά ιδιότητα.
Να περιμένετε τα κλικ να ισούνται με τις συνεδρίες. Διαφορετικά εργαλεία, διαφορετικά γεγονότα, διαφορετικές ημέρες.
Να κρίνετε μια σελίδα από τα σύνολά της. Μια σελίδα είναι ο μέσος όρος όλων των αναζητήσεων για τις οποίες εμφανίζεται· ένα ισχυρό και ένα αδύναμο ερώτημα μπορούν να κρύψουν το ένα το άλλο.

Πώς φαίνεται αυτό στο AutoPSEO

Ο πίνακας ελέγχου και οι αναφορές Ερωτημάτων και Σελίδων εμφανίζουν κλικ και εμφανίσεις δίπλα-δίπλα με μια περίοδο σύγκρισης, και με κλικ σε μια σελίδα εμφανίζονται οι αναζητήσεις που βρίσκονται πίσω της, όπως στο παράδειγμα παραπάνω. Τα φίλτρα και οι συγκρίσεις ημερομηνιών λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο σε όλες τις αναφορές (Filters and dates). Επειδή το AutoPSEO διαβάζει το Search Console μέσω του API του, οι πίνακες δεν περικόπτονται στις 1.000 γραμμές, αν και τα σπάνια ερωτήματα παραμένουν κρυμμένα και εκεί, καθώς η Google δεν τα στέλνει ποτέ.