Kliknutí vs. zobrazení v Google Search Console

Zobrazení znamená, že se váš odkaz objevil ve výsledcích Google; kliknutí znamená, že na něj někdo klikl. Jak Google každé z nich počítá a co vám prozradí rozdíl mezi nimi.

V Search Console se zobrazení započítá, když se odkaz na váš web objeví na stránce výsledků Google, kterou si někdo načte, a kliknutí se započítá, když na tento odkaz někdo klikne a přejde na váš web. Každé kliknutí začíná zobrazením, takže kliknutí nikdy nemůže být víc než zobrazení. Poměr mezi nimi je míra prokliku (CTR) a velikost a podoba tohoto rozdílu patří k nejužitečnějším signálům v celém přehledu.

Co se počítá jako zobrazení?

Google zveřejňuje pravidla, podle kterých zobrazení počítá (How impressions, position and clicks are counted). Ve stručnosti:

Standardní výsledek se počítá, pokud je na stránce, kterou uživatel načetl, bez ohledu na to, jestli odscrolloval dostatečně daleko, aby ho viděl. Zobrazení tedy znamená „mohl být vidět“, ne „byl vidět“.
Výsledky, které se objeví až po nějaké akci, mají přísnější pravidla. U položky v karuselu nebo v rozbalovací sekci se zpravidla musí posunout do viditelné oblasti nebo rozbalit. U nekonečně rolovaných ploch, například ve vyhledávání obrázků na mobilu, se musí posunout do viditelné oblasti.
Další strana výsledků se počítá, až když se načte. Výsledek na druhé straně nezíská nic, dokud uživatel další výsledky nenačte.
Vracení se zpět se nepočítá dvakrát. Odscrollování nebo přechod na jinou stranu a zpět v rámci téhož vyhledávání je pořád jedno zobrazení.
AI Overviews a AI Mode se řídí standardními pravidly. AI Overview zabírá jedinou pozici a všechny odkazy v něm sdílejí tutéž pozici.

Discover a Google News mají vlastní přehledy s vlastními pravidly; například Discover počítá zobrazení, když se karta posune do viditelné oblasti, a pozici vůbec neeviduje.

Co se počítá jako kliknutí?

Kliknutí je kliknutí na odkaz, který uživatele vyvede z vyhledávání Google na vaši stránku. Několik detailů lidi často mate:

Když kliknete na výsledek, vrátíte se a kliknete znovu, počítá se to jako jedno kliknutí. Kliknutí na dva různé odkazy na váš web se počítá jako dvě.
Kliknutí na odkaz, který pouze spustí nové vyhledávání (upřesnění dotazu), se nezapočítává; vše, co uživatel udělá dál, se připíše novému dotazu.
Rozbalení položky „Další související dotazy“ není kliknutí. Kliknutí na odkaz uvnitř rozbalené odpovědi už ano.
Přesměrování po příchodu návštěvníka nemění, které URL se kredit připíše, a data všech variant stránky (mobilní, desktopová, alternativní verze) se připisují jejímu kanonickému URL.

Proč se součty neshodují

Dříve nebo později sečtete řádky tabulky a vyjde vám jiné číslo než v grafu nad ní. To je v pořádku a obvykle za tím stojí čtyři důvody.

Podle webu, nebo podle stránky. Graf počítá váš web jednou za vyhledávání, bez ohledu na to, kolik vašich URL se zobrazilo. Tabulka Stránky počítá každou stránku zvlášť. Pokud se při jednom vyhledávání zobrazily dvě vaše stránky, graf zaznamená jedno zobrazení a tabulka Stránky dvě. Google uvádí, že CTR a průměrná pozice jsou proto při počítání podle webu obecně vyšší (About the data).
Vzácné dotazy jsou skryté. Vyhledávání, která proběhla jen velmi málokrát, se z tabulky Dotazy kvůli ochraně soukromí vynechávají, ale v součtech grafu zůstávají. Jakmile filtrujete podle dotazu, zmizí i ze součtů, takže filtry „obsahuje“ a „neobsahuje“ se často nesečtou na celek.
Tabulka končí na 1 000 řádcích. Na rušném webu dlouhý chvost z tabulky vypadne, ale v grafu zůstane.
Analytika počítá něco jiného. Search Console označuje dny podle pacifického času a nástroje jako Google Analytics zaznamenají jen návštěvníky, jejichž prohlížeč spustí jejich JavaScript. Kliknutí a návštěvy měří různé události, takže počítejte s tím, že se budou lišit.

Jak číst rozdíl mezi zobrazeními a kliknutími

Hodně zobrazení a málo kliknutí není chyba. Je to otázka a odpověď závisí na průměrné pozici.

Zobrazení	Kliknutí	Pozice	Co to obvykle znamená	Kam dál
Hodně	Málo	Horší než 10	Jste vidět, ale na druhé straně nebo dál, kam téměř nikdo nechodí	Striking distance
Hodně	Málo	1 až 5	Uživatelé váš výsledek vidí a vyberou si jiný	Improve CTR
Rostou	Beze změny	Klesá	Začali jste se umisťovat nízko u nových vyhledávání; průměr klesá, aniž byste o cokoli přišli	Než začnete panikařit, podívejte se na jednotlivé dotazy
Klesají	Klesají	Stabilní	Vyhledává méně lidí	Porovnejte stejné měsíce o rok dříve
Stabilní	Klesají	Stabilní	Na stránce výsledků se něco změnilo, nebo se změnil váš titulek či úryvek	Podívejte se na živou stránku výsledků

Třetí řádek si zaslouží bližší pohled. Když se stránka začne zobrazovat u desítek nových long-tail vyhledávání na pozicích 30 až 50, zobrazení rostou a průměrná pozice klesá, a přesto jste o nic nepřišli. Než změnu označíte za špatnou zprávu, vždy ji rozeberte podle dotazů.

Praktický příklad

Obchod s pokojovými rostlinami má návod k péči na adrese /care/monstera-yellow-leaves. Za 28 dní má 9 800 zobrazení, 147 kliknutí, CTR 1,5 % a průměrnou pozici 9,6. Samo o sobě to vypadá jako průměrná stránka. Klikněte na stránku na kartě Stránky, přepněte se na Dotazy a obraz se rozdělí na dvě části:

Dotaz	Zobrazení	Kliknutí	CTR	Pozice
monstera yellow leaves	6 100	24	0,4 %	11,8
why are my monstera leaves turning yellow	2 300	99	4,3 %	4,1
ostatní dotazy (dohromady)	1 400	24	1,7 %	9,1

Vyhledávání ve formě otázky je na pozici 4 a získává kliknutí v dobrém poměru, takže jeho úryvek je v pořádku. Krátké vyhledávání s vysokým objemem je na druhé straně, takže jeho CTR 0,4 % vypovídá víc o pozici než o úryvku. Úkolem je udělat ze stránky silnější odpověď na dotaz „monstera yellow leaves“ (přehlednější nadpisy, přímá odpověď hned nahoře, odkazy z ostatních návodů k péči v obchodě), aby se posunula na první stranu. Přepsání meta popisu by změnilo málo, protože výsledek na druhé straně téměř nikdo nevidí.

Chyby, kterým se vyhnout

Brát zobrazení jako páry očí. Zobrazení se může započítat, i když se výsledek nikdy neocitl ve viditelné oblasti.
Reagovat na včerejšek. Nejnovější data jsou dva až tři dny neúplná a po zobrazení mohou být ještě několik hodin upravována.
Sčítat řádky stránek a dostat celkový součet webu. Tabulka Stránky počítá podle stránky, graf podle webu.
Čekat, že kliknutí se rovnají návštěvám. Jiné nástroje, jiné události, jiné dny.
Posuzovat stránku podle celkových čísel. Stránka je průměrem všech vyhledávání, u kterých se zobrazuje; jeden silný a jeden slabý dotaz se mohou navzájem zakrýt.

Jak to vidět v AutoPSEO

Přehled a přehledy Dotazy a Stránky zobrazují kliknutí a zobrazení vedle sebe s porovnávaným obdobím a kliknutím na stránku se zobrazí vyhledávání, která za ní stojí, jako v příkladu výše. Filtry a porovnání období fungují ve všech přehledech stejně (Filters and dates). Protože AutoPSEO čte Search Console přes API, tabulky nejsou omezené na 1 000 řádků, i když vzácné dotazy zůstávají skryté i tam, protože je Google nikdy neposílá.