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LLM 流量:GA4 中來自 AI 助理的造訪
依 AI 助理、來源網域、頁面與國家/地區,衡量 ChatGPT、Perplexity、Claude、Gemini、Copilot 及其他 AI 助理帶來的 GA4 工作階段。
LLM 流量會從 GA4 中篩選出 AI 助理導入網站的工作階段,包括 ChatGPT、Perplexity、Claude、Gemini、Copilot 等。報表會顯示這些工作階段占所有工作階段的比例、是哪些助理與來源網域帶來的、訪客進入了哪些頁面,以及這些訪客是否有互動與轉換。報表直接使用您已在 GA4 收集的資料,無需安裝任何東西。
哪些工作階段會被計入
只要符合下列任一條件,工作階段就會被計為 LLM 流量:
- 來源是已知助理的主機或其子網域(見下表),或剛好等於作為來源標記的助理名稱之一,例如
chatgpt、perplexity或claude; - GA4 將其歸入獨立的 AI Assistant 管道;
- 媒介為
ai-assistant,當參照網址位於 Google 的 AI 助理清單上時,GA4 會設定此媒介(預設管道群組)。
AutoPSEO 可依來源辨識的助理如下:
| 助理 | 可辨識的來源 |
|---|---|
| ChatGPT | chatgpt.com, chat.openai.com, openai.com |
| Perplexity | perplexity.ai |
| Claude | claude.ai, anthropic.com |
| Google Gemini | gemini.google.com, bard.google.com |
| Microsoft Copilot | copilot.microsoft.com, copilot.com, edgeservices.bing.com |
| Grok | grok.com, x.ai |
| DeepSeek | chat.deepseek.com, deepseek.com |
| Meta AI | meta.ai |
| Mistral | chat.mistral.ai, mistral.ai |
| You.com, Poe, Phind, Character.AI | you.com, poe.com, phind.com, character.ai |
| Kimi, Doubao, Qwen, Ernie Bot | kimi.moonshot.cn, kimi.com, doubao.com, chat.qwen.ai, qwen.ai, tongyi.aliyun.com, yiyan.baidu.com, ernie.baidu.com |
| HuggingChat | 來源標記 huggingchat |
不包含 Google 的 AI 總覽與 AI 模式
來自 Google 自家 AI 功能的造訪,會以 Google 自然搜尋的形式進入網站。GA4 將這些造訪歸入自然搜尋,而非 AI Assistant(預設管道群組);Search Console 則將它們計入成效報表的「網頁」搜尋類型中(AI 功能與您的網站)。若要查看這些流量,請前往 Search Console 報表,或查看 google / organic,而不是在這裡。
報表內容
- 十二張卡片:所有工作階段占比、LLM 工作階段、活躍使用者、總使用者、新使用者、頁面瀏覽量、互動率、平均工作階段時長、跳出率、事件、關鍵事件,以及帶來流量的助理數(至少有一次工作階段的具名助理數量)。
- 提供兩種檢視的趨勢圖。依來源會堆疊工作階段數最多的六個助理,並加上「其他助理」。合併則繪製 LLM 工作階段的每日精確總數,並以第二條座標軸顯示關鍵事件。
- 表格:LLM 來源(各助理的工作階段數及占 LLM 的百分比)、來源網域(每個主機及其所屬助理)、到達頁面、頁面、LLM 流量的錯誤頁面、國家/地區、裝置與事件。
「依來源」檢視為估計值
GA4 會將每日總數與各助理總數分成不同的報表回傳,因此堆疊檢視是依各助理在整個期間內的占比,將每天的 LLM 工作階段分配給各助理。每日總數是精確的,但某一天在各助理之間如何分配則不是。需要精確的每日數字時,請切換至合併檢視。
為什麼助理表格的加總可能少於卡片數字
在 GA4 的 AI Assistant 管道中,若工作階段的來源不在上表內,仍會計入卡片。LLM 來源與來源網域表格只會顯示能歸屬到具名助理的工作階段。
從 AI 回答到達的錯誤頁面
助理可能會連結到您網站上不存在的網址。「LLM 流量的錯誤頁面」表格會將錯誤頁面中儲存的頁面標題篩選條件套用到這些工作階段;在您儲存篩選條件之前,此表格會維持空白。
實際應用
- 看趨勢,不要只看單日。請以月為單位查看所有工作階段占比;數字較小時,單日的波動會很大。
- 了解助理把人帶到哪裡。到達頁面列出助理連結給訪客的頁面。經常出現的頁面值得保持內容正確且持續更新。
- 比較訪客品質。將本報表的互動率與關鍵事件,與管道中自然搜尋那一列相互對照。
- 視需要縮小區段。GA4 篩選條件會疊加在 LLM 規則之上,因此像
chatgpt.com / referral這樣的自訂來源/媒介清單,會把整份報表限制在該單一來源。