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LLM 流量:GA4 中來自 AI 助理的造訪

依 AI 助理、來源網域、頁面與國家/地區,衡量 ChatGPT、Perplexity、Claude、Gemini、Copilot 及其他 AI 助理帶來的 GA4 工作階段。

資源 → 分析 → Google Analytics(實驗性)→ LLM 流量需要 GA4閱讀時間 1 分鐘

LLM 流量會從 GA4 中篩選出 AI 助理導入網站的工作階段,包括 ChatGPT、Perplexity、Claude、Gemini、Copilot 等。報表會顯示這些工作階段占所有工作階段的比例、是哪些助理與來源網域帶來的、訪客進入了哪些頁面,以及這些訪客是否有互動與轉換。報表直接使用您已在 GA4 收集的資料,無需安裝任何東西。

哪些工作階段會被計入

只要符合下列任一條件,工作階段就會被計為 LLM 流量:

  • 來源是已知助理的主機或其子網域(見下表),或剛好等於作為來源標記的助理名稱之一,例如 chatgpt、perplexity 或 claude;
  • GA4 將其歸入獨立的 AI Assistant 管道;
  • 媒介為 ai-assistant,當參照網址位於 Google 的 AI 助理清單上時,GA4 會設定此媒介(預設管道群組)。

AutoPSEO 可依來源辨識的助理如下:

助理可辨識的來源
ChatGPTchatgpt.com, chat.openai.com, openai.com
Perplexityperplexity.ai
Claudeclaude.ai, anthropic.com
Google Geminigemini.google.com, bard.google.com
Microsoft Copilotcopilot.microsoft.com, copilot.com, edgeservices.bing.com
Grokgrok.com, x.ai
DeepSeekchat.deepseek.com, deepseek.com
Meta AImeta.ai
Mistralchat.mistral.ai, mistral.ai
You.com, Poe, Phind, Character.AIyou.com, poe.com, phind.com, character.ai
Kimi, Doubao, Qwen, Ernie Botkimi.moonshot.cn, kimi.com, doubao.com, chat.qwen.ai, qwen.ai, tongyi.aliyun.com, yiyan.baidu.com, ernie.baidu.com
HuggingChat來源標記 huggingchat

不包含 Google 的 AI 總覽與 AI 模式

來自 Google 自家 AI 功能的造訪,會以 Google 自然搜尋的形式進入網站。GA4 將這些造訪歸入自然搜尋,而非 AI Assistant(預設管道群組);Search Console 則將它們計入成效報表的「網頁」搜尋類型中(AI 功能與您的網站)。若要查看這些流量,請前往 Search Console 報表,或查看 google / organic,而不是在這裡。

報表內容

  • 十二張卡片:所有工作階段占比、LLM 工作階段、活躍使用者、總使用者、新使用者、頁面瀏覽量、互動率、平均工作階段時長、跳出率、事件、關鍵事件,以及帶來流量的助理數(至少有一次工作階段的具名助理數量)。
  • 提供兩種檢視的趨勢圖。依來源會堆疊工作階段數最多的六個助理,並加上「其他助理」。合併則繪製 LLM 工作階段的每日精確總數,並以第二條座標軸顯示關鍵事件。
  • 表格:LLM 來源(各助理的工作階段數及占 LLM 的百分比)、來源網域(每個主機及其所屬助理)、到達頁面、頁面、LLM 流量的錯誤頁面、國家/地區、裝置與事件。

「依來源」檢視為估計值

GA4 會將每日總數與各助理總數分成不同的報表回傳,因此堆疊檢視是依各助理在整個期間內的占比,將每天的 LLM 工作階段分配給各助理。每日總數是精確的,但某一天在各助理之間如何分配則不是。需要精確的每日數字時,請切換至合併檢視。

為什麼助理表格的加總可能少於卡片數字

在 GA4 的 AI Assistant 管道中,若工作階段的來源不在上表內,仍會計入卡片。LLM 來源與來源網域表格只會顯示能歸屬到具名助理的工作階段。

從 AI 回答到達的錯誤頁面

助理可能會連結到您網站上不存在的網址。「LLM 流量的錯誤頁面」表格會將錯誤頁面中儲存的頁面標題篩選條件套用到這些工作階段;在您儲存篩選條件之前,此表格會維持空白。

實際應用

  • 看趨勢,不要只看單日。請以月為單位查看所有工作階段占比;數字較小時,單日的波動會很大。
  • 了解助理把人帶到哪裡。到達頁面列出助理連結給訪客的頁面。經常出現的頁面值得保持內容正確且持續更新。
  • 比較訪客品質。將本報表的互動率與關鍵事件,與管道中自然搜尋那一列相互對照。
  • 視需要縮小區段。GA4 篩選條件會疊加在 LLM 規則之上,因此像 chatgpt.com / referral 這樣的自訂來源/媒介清單,會把整份報表限制在該單一來源。

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