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警示:偵測器、門檻與嚴重程度
九種偵測器會監看點擊、CTR、排名、流失的查詢、索引狀態變動、關鍵字排名與網站稽核,只有在跨越門檻時才會發送訊息到頻道。
警示規則會針對您選定的資源執行一種偵測器,且只有在偵測器觸發時才會發送訊息到對應頻道。您可以設定偵測器、門檻、以天為單位的時間範圍、值得通知的最低嚴重程度,如有需要,也可以指定一個靜音到期日。同一條規則對每個資源每天最多觸發一次,因此一週的流量表現不佳只會每天收到一則訊息,而不是每小時一則。
哪些事件會觸發警示
請在 New alert 中選擇偵測器。最後一欄是表單會自動帶入的預設值。
| 偵測器 | 觸發時機 | 預設值 |
|---|---|---|
| 流量下滑 | 時間範圍內的點擊數比前一個時間範圍少至少達門檻;前一個時間範圍需要有 10 次以上點擊 | 7 天內下滑 20% |
| 流量暴增 | 點擊數增加至少達門檻;前一個時間範圍需要有 10 次以上點擊 | 7 天內增加 50% |
| 排名下滑 | 以曝光次數加權的平均排名,相對於原本的位置變差至少達門檻 | 7 天內變差 15% |
| CTR 下滑 | 點閱率(CTR)相對下降至少達門檻;前一個時間範圍需要有 100 次以上曝光 | 7 天內下降 20% |
| 新增與流失的排名 | 在前一個時間範圍有曝光的查詢中,本期完全沒有曝光的比例達到門檻;需要有 20 個以上這類查詢 | 7 天內達 25% |
| 流量異常 | 最新一天的點擊數遠低於時間範圍內的中位數(修正 z 分數小於或等於門檻的負值) | 28 天內為 3.5 |
| 索引狀態變動 | 已追蹤的 URL 中,索引狀態發生變化的數量至少達門檻 | 1 個事件 |
| 實測排名下滑 | Rank Tracking 中的某個關鍵字,在最近兩次檢查之間下滑的名次至少達門檻 | 5 個名次 |
| 稽核退步 | 最新完成的網站稽核,比前一次多出至少達門檻數量的嚴重問題 | 1 個問題 |
百分比類的偵測器衡量的是相對變化。CTR 從 4.0% 降到 3.0% 是下降 25%,而不是 1 個百分點;平均排名從 8.0 變成 9.2 則是變差 15%。「新增與流失的排名」每個時間範圍最多讀取 5,000 個查詢,因此在較大的網站上,只是掉出前 5,000 名的查詢同樣會被視為流失。
嚴重程度如何決定
每則警示都會帶有嚴重程度:critical(嚴重)、high(高)、medium(中)或 low(低)。
- 流量下滑、排名下滑、CTR 下滑、新增與流失的排名:依變動幅度決定。30% 以上為 critical,20% 為 high,10% 為 medium,更小則為 low。
- 流量暴增:點擊數至少成長一倍時為 high,否則為 medium。
- 流量異常:分數為負 7 或更低時為 critical,負 5 或更低時為 high,其餘為 medium。
- 索引狀態變動:有十個以上 URL 發生變動時為 high,否則為 medium。
- 實測排名下滑:依最大的跌幅決定,20 個名次以上為 critical,10 個為 high,5 個為 medium,更少則為 low。
- 稽核退步:多出十個以上嚴重問題時為 high,五個時為 medium,其餘為 low。
最低嚴重程度(預設為 low)會過濾掉低於此等級的警示。若把門檻設得較低,同時把最低嚴重程度設得較高,偵測器仍會察覺小幅變動,但只有大幅變動才會送到頻道。發生這種情況時,Test rule 會告訴您,並指出該次的嚴重程度,以及它未達到的最低嚴重程度。已觸發的警示不會低於 low,因此 low 與 info 的行為相同。
檢查何時執行
- 除了「索引狀態變動」之外,所有偵測器每天執行一次,在 UTC 06:00 的排程中進行。其時間範圍止於前一天(UTC),並與之前相同天數的時間範圍比較。
- 「索引狀態變動」每小時執行一次,統計自該規則上次觸發以來的變動;若尚未觸發過,則統計過去 24 小時內的變動。這些變動資料來自 Index Tracker,它會重新檢查您所追蹤的 URL。
- 規則針對某個資源發送過訊息後,在下一個 UTC 日開始之前,該資源都會保持靜默。
- 若發送失敗,系統不會標記為已發送,下一次檢查時會再次評估該規則:每日型偵測器為隔天早上,索引狀態變動則為下一個小時。
AutoPSEO 只向 Search Console 取得已定案的數據(請參閱 Search Analytics API 的 dataState 選項)。如果檢查執行時 Google 尚未定案最新一天的數據,該天會被視為沒有資料,因此在針對單日警示採取行動之前,請先查看儀表板。
流量異常偵測器
這是唯一針對單一日期進行判斷的偵測器。它會取時間範圍內(至少 14 天,預設 28 天,截至昨天)每天的點擊數,並以 Iglewicz 與 Hoaglin 建議的修正 z 分數,為最新一天評分(NIST/SEMATECH e-Handbook):
score = 0.6745 × (newest day − median) ÷ median absolute deviation
當分數小於或等於門檻的負值時就會觸發。預設值 3.5 與這些作者針對潛在離群值建議的臨界值一致,數字越小,能捕捉到的情況越多。由於分數是以中位數計算,時間範圍內較早出現的某個異常日幾乎不會影響結果。
在信任它之前,請先了解其限制:
- 它只會偵測下滑。若要偵測上升,請使用「流量暴增」。
- 它不會區分平日與週末。若網站每個週日都很安靜,可能需要設定較高的門檻。
- 在非常小的網站上,如果至少有一半的天數點擊數相同,離散程度為零,此時只要最新一天的數值較低,就會被評為極端異常。
門檻、時間範圍與資源
- 門檻:最大 1000,以 0.5 為單位遞增;留空或填 0 時會使用該偵測器的預設值。單位依偵測器而定(百分比、z 分數、事件數、名次或問題數),表單會在欄位下方說明。
- 時間範圍(天):1 到 90。對於比較型偵測器,它同時決定兩個時間範圍的長度。流量異常無論您輸入多少,至少會讀取 14 天;索引狀態變動、實測排名下滑與稽核退步比較的是事件、檢查或稽核結果,因此對它們而言,時間範圍只會顯示在訊息中。
- 資源:可勾選任意數量。若一個都不勾選,規則會涵蓋您帳號中的所有資源,並在每次檢查時重新查詢。
靜音、暫停與測試
- Mute until 接受一個日期。規則會被略過,直到該日 UTC 00:00 為止,且在設定日期期間,規則列會顯示 Muted 標籤。清除日期即可提前結束靜音。
- Pause 會停止規則但保留其設定,Resume 則會重新啟用。
- Test rule 會立即針對規則涵蓋的每個資源執行偵測器,並忽略靜音與每日一次的限制。只有在偵測器觸發時才會發送訊息,否則會告訴您實際測得的數值。若測試有發送訊息,該次會算作該資源當天的警示。
需要研究資料的偵測器
實測排名下滑會讀取 Rank Tracking(位於 Research 底下)。該資源上需要有一個至少完成兩次檢查的追蹤器,系統會依裝置逐一比較每個關鍵字最近兩次的結果,並把掉出追蹤深度的關鍵字視為排在該深度之後一個名次。稽核退步會讀取 Site Audit,且需要有兩次已完成的稽核。這兩者在示範資源上都不會觸發。
警示訊息包含哪些內容
標題會寫明偵測器與資源,接著是一句話摘要,例如 Clicks 1,500 vs 2,000 in the previous window (-25.0%).。再來依序是指標、目前數值、基準值、含日期的時間範圍與變化幅度,以及一個 Open report 按鈕。多數偵測器的按鈕會開啟儀表板;「新增與流失的排名」開啟 Rank Changes,實測排名下滑開啟 Rank Tracking,稽核退步則開啟 Site Audit。Slack 會在標題開頭加上嚴重程度標記,Teams 會為標題上色,webhook 則會收到相同內容的 JSON(Outbound webhooks)。