Alertas: detectores, limites e severidade

Uma regra de alerta executa um detector nas propriedades que você escolher e só publica em seu canal quando o detector dispara. Você define o detector, um limite, uma janela em dias, a menor severidade que vale uma mensagem e, se precisar de um período de silêncio, uma data até a qual a regra permanece muda. Uma regra dispara no máximo uma vez por propriedade por dia, então uma semana ruim gera uma mensagem por dia, e não uma por hora.

Quais eventos podem gerar um alerta

Escolha o detector em New alert. A última coluna mostra o que o formulário preenche para você.

Os detectores percentuais medem a variação relativa. Um CTR que vai de 4.0% para 3.0% representa uma queda de 25%, não de um ponto, e uma posição média que passa de 8.0 para 9.2 é 15% pior. O detector de rankings novos e perdidos lê até 5,000 consultas por janela; por isso, em um site maior, uma consulta que apenas sai do top 5,000 também conta como perdida.

Como a severidade é definida

Todo alerta tem uma severidade: crítica, alta, média ou baixa.

• Queda de tráfego, queda de posição, queda de CTR, rankings novos e perdidos: pelo tamanho da variação. 30% ou mais é crítica, 20% é alta, 10% é média e qualquer valor menor é baixa.
• Pico de tráfego: alta quando os cliques pelo menos dobraram; caso contrário, média.
• Anomalia de tráfego: crítica com escore igual ou inferior a menos 7, alta com escore igual ou inferior a menos 5 e média nos demais casos.
• Mudança de indexação: alta quando dez ou mais URLs mudaram; caso contrário, média.
• Queda de posição medida: pela maior queda; 20 posições ou mais é crítica, 10 é alta, 5 é média e menos que isso é baixa.
• Regressão de auditoria: alta com dez ou mais problemas críticos adicionais, média com cinco e baixa nos demais casos.

A severidade mínima (padrão: baixa) descarta tudo o que estiver abaixo dela. Combine um limite baixo com uma severidade mínima alta e o detector percebe pequenas variações, mas só as grandes chegam ao canal. Test rule avisa quando isso acontece, indicando a severidade e a mínima que ela não alcançou. Um alerta disparado nunca fica abaixo de baixa, então baixa e info se comportam da mesma forma.

Quando as verificações são executadas

• Todos os detectores, exceto Mudança de indexação, são executados uma vez por dia, na execução das 06:00 UTC. A janela termina no dia anterior (UTC) e é comparada com o mesmo número de dias imediatamente antes dela.
• A Mudança de indexação é executada a cada hora e conta as mudanças desde a última vez que a regra disparou, ou nas últimas 24 horas se ela ainda não tiver disparado. As mudanças vêm do Index Tracker, que reinspeciona as URLs que você acompanha.
• Depois que uma regra publica para uma propriedade, ela permanece em silêncio para essa propriedade até o próximo dia UTC.
• Se a publicação falhar, nada é marcado como enviado e a próxima verificação avalia a regra novamente: na manhã seguinte, para os detectores diários, e na hora seguinte, para as mudanças de indexação.

O AutoPSEO pede ao Search Console apenas números finalizados (a opção dataState da Search Analytics API). Se o Google não tiver finalizado o dia mais recente quando uma verificação for executada, esse dia conta como vazio; por isso, consulte o painel antes de agir com base em um alerta sobre um único dia.

O detector de anomalia de tráfego

Este é o único detector que avalia um único dia. Ele usa os cliques diários da janela, no mínimo 14 dias e 28 por padrão, terminando ontem, e atribui um escore ao dia mais recente com o escore z modificado recomendado por Iglewicz e Hoaglin (NIST/SEMATECH e-Handbook):

score = 0.6745 × (newest day − median) ÷ median absolute deviation

Ele dispara quando o escore é igual ou inferior a menos o limite. O padrão de 3.5 corresponde ao ponto de corte que esses autores sugerem para possíveis valores atípicos, e um número menor detecta mais casos. Como o escore é calculado com medianas, um dia atípico anterior na janela quase não o altera.

Conheça seus limites antes de confiar nele:

• Ele só procura quedas. Use Pico de tráfego para aumentos.
• Ele não distingue dias úteis de fins de semana. Um site que fica parado todo domingo pode precisar de um limite mais alto.
• Em um site muito pequeno, em que pelo menos metade dos dias tem a mesma contagem, a dispersão é zero e qualquer dia mais recente mais baixo recebe um escore extremo.

Limites, janelas e propriedades

• Limite: até 1000, em incrementos de 0.5; um valor vazio ou zero usa o padrão do detector. A unidade acompanha o detector (porcentagem, escore z, eventos, posições ou problemas), e o formulário a explica abaixo do campo.
• Janela (dias): de 1 a 90. Nos detectores de comparação, define a duração das duas janelas. A Anomalia de tráfego lê no mínimo 14 dias, independentemente do valor informado, e Mudança de indexação, Queda de posição medida e Regressão de auditoria comparam eventos, verificações ou auditorias, de modo que, para eles, a janela só aparece na mensagem.
• Propriedades: marque quantas quiser. Sem nenhuma marcada, a regra cobre todas as propriedades da sua conta, consultadas de novo a cada verificação.

Silenciar, pausar e testar

• Mute until recebe uma data. A regra é ignorada até 00:00 UTC desse dia, e a linha dela exibe um selo Muted enquanto houver uma data definida. Limpe a data para encerrar o silêncio antecipadamente.
• Pause interrompe a regra sem perder as configurações, e Resume a reativa.
• Test rule executa o detector agora para todas as propriedades que a regra cobre, ignorando o silêncio e o limite de uma vez por dia. Ele só publica quando o detector dispara; caso contrário, informa o que foi medido. Um teste que publica conta como o alerta do dia dessa propriedade.

Detectores que precisam de dados de pesquisa

A Queda de posição medida lê o Rank Tracking (em Research). Ela exige um rastreador na propriedade com pelo menos duas verificações concluídas, compara cada palavra-chave por dispositivo entre as duas últimas e trata uma palavra-chave que saiu da profundidade rastreada como uma posição além dela. A Regressão de auditoria lê o Site Audit e exige duas auditorias concluídas. Ambas permanecem em silêncio na propriedade de demonstração.

O que uma mensagem de alerta contém

O título nomeia o detector e a propriedade, seguido de um resumo de uma frase, como Clicks 1,500 vs 2,000 in the previous window (-25.0%). Em seguida vêm a métrica, o valor atual, a linha de base, a janela com suas datas e a variação, além de um botão Open report. Ele abre o painel na maioria dos detectores, Rank Changes para Rankings novos e perdidos, Rank Tracking para Queda de posição medida e Site Audit para Regressão de auditoria. O Slack coloca um marcador de severidade no início do título, o Teams colore o título e um webhook recebe os mesmos fatos em JSON (Outbound webhooks).