CTR і середня позиція в Search Console: як це працює

Як Search Console обчислює CTR і середню позицію, чому обидва середні значення вводять в оману та як побудувати очікувану криву CTR на основі власних даних.

Показник кліків (CTR) — це кількість кліків, поділена на кількість показів. Середня позиція — це найвища позиція вашого сайту в кожному пошуковому запиті, де він з'явився, усереднена за всіма такими запитами. Обидва показники є середніми за тисячами різних пошуків, тому значення по всьому сайту приховує більше, ніж показує. Аналізуйте їх окремо для кожного запиту чи сторінки, а CTR оцінюйте відносно того, що ваш сайт отримує на тій самій позиції.

Як обчислюється середня позиція

Правила підрахунку Google (Як враховується позиція) зводяться до кількох пунктів:

Враховується лише найвищий результат. Якщо в одному пошуку три ваші посилання стоять на позиціях 2, 4 і 6, для цього пошуку записується позиція 2.
Потім значення усереднюються за пошуками. Приклад від самого Google: в одному пошуку ваші посилання на позиціях 2, 4 і 6 (записується 2), в іншому — на 3, 5 і 9 (записується 3), тож середня позиція становить 2,5.
Немає показу — немає позиції. Позиція фіксується лише тоді, коли посилання отримує показ, а прочерк у звіті означає, що позицію не записано.
Порядок підрахунку. Позиції йдуть згори вниз в основній колонці, потім донизу у другорядній. У результатах із зображеннями вони йдуть зліва направо, потім згори вниз.
Деякі блоки займають одну позицію. AI Overview займає одну позицію, і всі посилання в ньому мають її спільно. Відібраний фрагмент (featured snippet) зазвичай стоїть на позиції 1.

Зверніть увагу, що це означає для окремої сторінки. Таблиця «Сторінки» рахує за сторінками, тож позиція сторінки — це її власна найвища позиція в кожному пошуку. На графіку, який рахує за ресурсом, пошук, де ваша головна сторінка стояла на 3-й позиції, а допис у блозі — на 8-й, зараховується для сайту як позиція 3.

Чому позиція по сайту може падати, коли ситуація покращується

Середня позиція — це зважене середнє, а середні змінюються, коли змінюється склад даних. Припустімо, ваш сайт щомісяця отримував 50 000 показів із середньою позицією 12,0 і 1 900 кліків. Ви публікуєте 30 нових посібників. Протягом наступного місяця вони починають з'являтися за довгим хвостом нових запитів і збирають 40 000 показів із середньою позицією 28 та 160 кліків.

Кліки зростають з 1 900 до 2 060, тобто приблизно на 8%.
Середня позиція падає з 12,0 до 19,1, адже (50 000 × 12 + 40 000 × 28) ÷ 90 000 = 19,1.
CTR падає з 3,8% до 2,3%.

Два з трьох головних показників свідчать, що стало гірше, хоча ви здобули кліки й нічого не втратили. Саме тому слід відстежувати фіксований набір запитів або сторінок, а не загальне середнє по ресурсу. Коли середнє змінюється, перш ніж робити висновки, відкрийте вкладку «Запити» з періодом порівняння та відсортуйте за стовпцем різниці.

Як працює CTR і чому він залежить від позиції

CTR — це кліки ÷ покази, виражені у відсотках. На нього набагато більше, ніж на будь-що інше, впливає місце результату: результати вгорі клікають у рази частіше, ніж ті, що нижче. Google не публікує еталонних значень CTR, але багато галузевих досліджень виміряли цю криву. AutoPSEO використовує суміш опублікованих досліджень як запасний варіант, коли власних даних сайту замало:

Позиція	1	2	3	5	10	15	20
Еталонний CTR	27,6%	15,8%	11,0%	6,3%	2,4%	1,2%	0,7%

Сприймайте ці значення як форму кривої, а не як ціль. Ваша власна крива може лежати значно вище або нижче залежно від того, що ще є на сторінках результатів (реклама, AI Overviews, відео, товарні результати), яка частка ваших пошуків містить назву вашого бренду і чи хочуть люди швидкого факту, чи повної статті. Тому найкорисніший еталон — той, який ви побудуєте зі своїх даних.

Побудуйте власну очікувану криву CTR

Це можна зробити в електронній таблиці приблизно за двадцять хвилин.

Відкрийте Ефективність → Результати пошуку, виберіть діапазон дат за останні три місяці й тип пошуку «Веб».
Приберіть брендовані запити. Якщо у вашому ресурсі є фільтр брендованих запитів, виберіть у фільтрі запитів варіант «Небрендовані». Якщо ні, додайте фільтр запитів із власним регулярним виразом і умовою «Не відповідає регулярному виразу», перелічивши варіанти написання вашого бренду (Розширене фільтрування). Брендовані запити мають значно вищий CTR і завищили б криву.
Експортуйте таблицю запитів. Інтерфейс експортує щонайбільше 1 000 рядків; для більших сайтів потрібен API або інструмент, що його використовує (Обмеження даних Search Console).
Відкиньте малозначущі рядки. Видаліть запити з менш ніж 10 показами. Нижче цього порогу один додатковий клік зсуває CTR на десять пунктів і більше. Поріг визначається на ваш розсуд; на великому сайті його варто підвищити.
Згрупуйте за позицією. Округліть позицію кожного запиту до найближчого цілого й залиште позиції від 1 до 20.
Ділите суми, а не середні. Для кожної групи додайте всі кліки, додайте всі покази й поділіть. Якщо натомість усереднити стовпець CTR, запит із двома показами матиме таку саму вагу, як запит із двома тисячами.
Позначте малі групи. Група лише з кількома сотнями показів ненадійна. AutoPSEO вважає недостатньою будь-яку позицію з менш ніж 200 показами й для неї переходить на еталонні значення.

Тепер порівняйте кожен запит зі своєю групою. Скажімо, на позиції 4 є 38 ваших запитів із 21 400 показами та 1 520 кліками, тобто очікуваний CTR становить 7,1%. Запит на позиції 4,2 із 2 000 показів і CTR 2,5% отримує приблизно третину від того, що зазвичай отримує ваш сайт на цьому місці. Щось у його результаті відвертає користувачів, і на це варто звернути увагу.

Наскільки нижче за криву — це забагато?

Офіційного порогу немає; це питання оцінки, яка залежить від кількості показів за цим числом. Якщо показів кілька сотень, CTR коливається випадково, тому значущими є лише великі розбіжності. Якщо їх десятки тисяч, навіть менша розбіжність є реальною. Для довідки — ось межі, які проводить AutoPSEO:

Звіт CTR Benchmark позначає запит або сторінку як такі, що відстають, якщо їхній CTR більш ніж на 20% нижчий за очікуване значення для їхньої позиції.
Звіт Page Poaching перелічує результати, що вже стоять близько до верху, але отримують менш ніж 70% очікуваного CTR.
Контентний рушій ставить у чергу оптимізацію власної статті, якщо вона показується на позиціях від 8 до 20 щонайменше з 30 показами за 28 днів, але клікають на неї менш ніж на 60% так часто, як передбачає еталонна крива.

Починайте зі строгих умов (значно нижче за криву й багато показів) і послаблюйте правило, коли виправите очевидні випадки.

Як читати зміни позиції, не реагуючи надто різко

Стежте за фіксованим списком. Оберіть 20–50 пошуків, важливих для бізнесу, і відстежуйте їх, а не середнє по ресурсу.
Порівнюйте порівнянне. Використовуйте періоди однакової тривалості з тими самими днями тижня, наприклад останні 28 днів проти попередніх 28.
Перевіряйте також покази. Зміна позиції запиту з 40 показами на місяць — переважно шум.
Не перевіряйте позиції вручну. Результати залежать від місцезнаходження, мови, пристрою та часу, тож те, що ви бачите, шукаючи самі, — це один зразок, а не вимірювання.

Чим допомагає AutoPSEO

Звіт CTR Benchmark будує описану вище криву з ваших власних даних, для позицій із малою кількістю даних переходить на еталон і підсумовує кліки, яких недоотримує кожен запит чи сторінка, що відстають. Page Poaching застосовує ту саму криву, щоб оцінити, чого вартувало б піднятися вище, а моделювання кривої CTR підганяє під неї гладку криву. Rank Changes відстежує зміни позиції за кожним запитом, тож зсув у складі даних не виглядає як втрата рейтингу. Без облікового запису безкоштовний CTR Opportunity Analyzer виконує те саме порівняння на експортованому файлі CSV.