ما الذي يعرضه تقرير مشكلات الأمان؟

يسرد تقرير مشكلات الأمان (Security Issues) المشكلات التي رصدها Google في موقعك والتي قد تضر بالزوار أو تدل على حدوث اختراق: محتوى مخترَق، أو برمجيات خبيثة أو غير مرغوب فيها، أو هندسة اجتماعية مثل الصفحات المخادعة. وقد تظهر على الصفحات المتأثرة تسمية تحذيرية في نتائج البحث، أو صفحة تحذير كاملة في المتصفح. وعندما لا توجد أي مشكلة، يعرض التقرير علامة صح خضراء. وبعد التنظيف، تطلب المراجعة من التقرير نفسه.

المشكلات التي يمكن أن يسردها

تعليمات Google حول مشكلات الأمان تصنّفها إلى أخطاء وتحذيرات:

تأتي كل مشكلة مع عناوين URL نموذجية، وهي لا تمثل سوى جزء من القائمة المتأثرة. أما التنزيلات غير الشائعة فلا تمنع صفحاتك من الظهور في بحث Google، لكن Chrome قد ينبّه المستخدمين قبل تنزيل الملف.

ما الذي يراه الزوار

قد تعرض نتائج البحث تسمية تحذيرية، وقد تعرض المتصفحات صفحة تحذير قبل تحميل موقعك. وفي حالة البرمجيات الخبيثة سيظهر لك على الأرجح تحذير "خطير" (Dangerous) في شريط العناوين. ويضيف Google أنك قد لا تتمكن من إعادة إظهار هذه التحذيرات بنفسك، وأن التقرير هو المرجع الحاسم.

التنظيف وطلب المراجعة

1. اقرأ كل مشكلة وافتح عناوين URL النموذجية الخاصة بها لتعرف ما الذي تغيّر أو أُضيف.
2. أصلح المشكلة في كل أنحاء الموقع. يؤكد Google أن إصلاح بعض الصفحات فقط لن يؤدي إلى عودة جزئية.
3. أغلق المنفذ الذي دخل منه المخترق: حدّث نظام إدارة المحتوى والإضافات والقوالب، واحذف حسابات المسؤولين التي لا تعرفها، وغيّر كلمات المرور والمفاتيح.
4. انقر Request Review في التقرير، واشرح المشكلة وما فعلته والنتيجة.
5. انتظر القرار. يؤكد Google استلام الطلب ويراسلك عبر البريد الإلكتروني عند اكتمال المراجعة. وفي حالات البرمجيات الخبيثة والمحتوى المخترَق والمخادع، تستغرق المراجعة من بضعة أيام إلى بضعة أسابيع.

لا ترسل طلبًا آخر قبل صدور القرار. يحذّر Google من أن تكرار الطلبات مبكرًا قد يبطئ مراجعتك، وقد يؤدي إلى التعامل مع الموقع على أنه مخالف متكرر.

مشكلات الأمان مقابل الإجراءات اليدوية

هما تقريران منفصلان. تغطي مشكلات الأمان الاختراق والسلوك الذي يضر بالمستخدمين، بينما تغطي الإجراءات اليدوية محاولات التلاعب بفهرس Google، ويطبّقها مراجع بشري. وإذا انخفضت زيارات موقعك ولم يُظهر مشكلة سوى أحد التقريرين، فابدأ منه.

كيف يساعدك AutoPSEO

لا توفر Search Console API نقطة وصول خاصة بمشكلات الأمان، ولذلك لا يستطيع AutoPSEO قراءة هذا التقرير؛ احرص على أن تصل إشعارات Google عبر البريد الإلكتروني إلى شخص يقرؤها. لكن AutoPSEO يساعدك على ملاحظة الآثار الجانبية. فصفحة الترتيبات الجديدة والمفقودة تعرض الاستعلامات والصفحات التي بدأت تظهر في الترتيب بين فترتين، وتبرز فيها عناوين URL غير المألوفة الناتجة عن اختراق بحقن عناوين، كما تنشر التنبيهات في Slack أو Microsoft Teams أو webhook عند انخفاض النقرات أو ارتفاعها فوق الحد الذي تحدده.