ما هي الإجراءات اليدوية وكيف أعالجها؟

يعني الإجراء اليدوي أن شخصًا في Google راجع موقعك ووجد صفحات تخالف سياسات الرسائل غير المرغوبة لدى Google. وإلى أن يُرفع الإجراء، قد ينخفض ترتيب جزء من الموقع أو كله، وقد يختفي من النتائج. تُعلمك Google بذلك في تقرير الإجراءات اليدوية (Manual actions) وفي رسائل Search Console. ولمعالجة الإجراء، صحّح المشكلة في كل الصفحات المتأثرة، ثم انقر على طلب مراجعة (Request Review) واشرح ما غيّرته. وتستغرق المراجعة عادةً من أيام إلى أسابيع.

الإجراءات اليدوية التي تذكرها Google

تذكر صفحة مساعدة الإجراءات اليدوية من Google حاليًا الأنواع التالية:

• اختطاف زر الرجوع (سياسة لمكافحة الرسائل غير المرغوبة أُعلن عنها في أبريل 2026)
• إساءة استخدام الموقع بمحتوى غير مرغوب من جهات خارجية، والمحتوى غير المرغوب الذي ينشئه المستخدمون
• استضافة مجانية مليئة بالمحتوى غير المرغوب
• مشكلة في البيانات المنظّمة
• روابط غير طبيعية تشير إلى موقعك، وروابط غير طبيعية صادرة من موقعك
• محتوى ضعيف لا يقدّم قيمة مضافة تُذكر أو لا يقدّمها أصلًا
• التمويه و/أو إعادات التوجيه المخادعة، وتمويه الصور، وإعادات التوجيه المخادعة على الجوال
• النص المخفي و/أو حشو الكلمات المفتاحية
• مشكلات رئيسية متعلقة بالرسائل غير المرغوبة
• عدم تطابق محتوى AMP
• مخالفات سياسات News وDiscover
• سياسة سمعة الموقع

يوضّح كل بند في التقرير ما تم رصده والجزء الذي يشمله من الموقع. وقد يكون ذلك قسمًا واحدًا أو الموقع بأكمله، كما أن ظهور نمط URL في القائمة لا يعني أن كل الصفحات المطابقة له متأثرة.

المعالجة وطلب المراجعة

1. اقرأ الوصف وعناوين URL الأمثلة، ثم اطلع على سياسة Google التي يشير إليها الإجراء.
2. أصلح المشكلة في كل موضع تظهر فيه. تؤكد Google صراحةً أن تنظيف بعض الصفحات فقط لا يعيد الموقع جزئيًا إلى النتائج.
3. تأكد من أن Google تستطيع الوصول إلى الصفحات بعد تصحيحها، فلا يعترض ذلك تسجيل دخول أو جدار دفع أو حظر في robots.txt أو وسم noindex.
4. انقر على طلب مراجعة. اشرح المشكلة بدقة، وما فعلته لمعالجتها، والنتيجة، مع أدلة مثل الروابط التي أزلتها أو المحتوى الذي أعدت كتابته.
5. انتظر رد Google، ولا ترسل طلبًا آخر ما دام طلب سابق قيد المراجعة. تذكر Google أن معظم المراجعات تستغرق من عدة أيام إلى أسابيع، وقد تطول المراجعات المتعلقة بالروابط.

وفي حالة إجراء الروابط غير الطبيعية، يكون من الحل عادةً إزالة الروابط التي تتحكم بها ورفض الباقي عبر أداة الرفض (رفض الروابط).

هل هو فعلًا إجراء يدوي؟

• التقرير فارغ لكن الزيارات انخفضت. عندها لا يكون السبب إجراءً يدويًا. فالتقرير لا يعرض إلا الإجراءات التي يتخذها مراجعون بشريون، لذلك لا تظهر فيه التغييرات الخوارزمية مثل التحديثات الأساسية، ولا المشكلات التقنية مثل وسم noindex وُضع عن غير قصد.
• يرى الزوار تحذيرات في المتصفح. هذه مشكلة أمنية، مثل الاختراق أو البرمجيات الخبيثة، وتُعالج في تقرير مستقل: راجع تقرير مشكلات الأمان.
• صفحة نظرة عامة. تلخّص الإجراءات اليدوية ومشكلات الأمان للموقع، لذا فإن إلقاء نظرة سريعة عليها كل شهر يكشف الحالتين.

كيف يساعدك AutoPSEO

يضع AutoPSEO على مخططاته علامات ملاحظات توضيحية لتحديثات Google الأساسية وتحديثات الرسائل غير المرغوبة المؤكدة، فتعرف إن كان الانخفاض يتزامن مع تحديث ما أو مع تاريخ وصول الإجراء اليدوي. أما التنبيهات فيرسلها إلى Slack أو Microsoft Teams أو webhook عندما تتجاوز النقرات انخفاضًا محددًا أو يكون حجم زيارات يوم ما شاذًا، فتكتشف العقوبة خلال أيام بدل انتظار المراجعة الشهرية التالية.