Τι δείχνει η αναφορά Προβλήματα ασφαλείας;

Η αναφορά Προβλήματα ασφαλείας παραθέτει προβλήματα που εντόπισε η Google στον ιστότοπό σας και θα μπορούσαν να βλάψουν τους επισκέπτες ή να υποδεικνύουν ότι έγινε παραβίαση: παραβιασμένο περιεχόμενο, κακόβουλο ή ανεπιθύμητο λογισμικό και κοινωνική μηχανική, όπως παραπλανητικές σελίδες. Οι επηρεαζόμενες σελίδες μπορεί να φέρουν προειδοποιητική ετικέτα στα αποτελέσματα αναζήτησης ή προειδοποίηση πλήρους σελίδας στο πρόγραμμα περιήγησης. Όταν όλα είναι σωστά, η αναφορά εμφανίζει ένα πράσινο σημάδι επιλογής. Αφού καθαρίσετε τον ιστότοπο, ζητάτε επανέλεγχο από την ίδια αναφορά.

Τα προβλήματα που μπορεί να παραθέτει

Η βοήθεια της Google για τα Προβλήματα ασφαλείας τα ομαδοποιεί σε σφάλματα και προειδοποιήσεις:

Κάθε πρόβλημα συνοδεύεται από ενδεικτικά URL, τα οποία αποτελούν μόνο μέρος της λίστας των επηρεαζόμενων. Οι ασυνήθιστες λήψεις (Uncommon downloads) δεν αποκλείουν τις σελίδες σας από την Αναζήτηση Google, αν και το Chrome μπορεί να προειδοποιήσει τους χρήστες πριν κατεβάσουν το αρχείο.

Τι βλέπουν οι επισκέπτες

Τα αποτελέσματα αναζήτησης μπορεί να εμφανίζουν προειδοποιητική ετικέτα και τα προγράμματα περιήγησης μπορεί να δείχνουν σελίδα προειδοποίησης πριν φορτώσει ο ιστότοπός σας· στην περίπτωση κακόβουλου λογισμικού πιθανότατα θα δείτε προειδοποίηση «Επικίνδυνο» (Dangerous) στη γραμμή διευθύνσεων. Η Google προσθέτει ότι ίσως δεν μπορείτε να αναπαράγετε εσείς οι ίδιοι τις προειδοποιήσεις και ότι η αναφορά αποτελεί την αξιόπιστη πηγή.

Καθαρισμός και αίτημα επανελέγχου

1. Διαβάστε κάθε πρόβλημα και ανοίξτε τα ενδεικτικά URL του για να καταλάβετε τι άλλαξε ή τι προστέθηκε.
2. Διορθώστε το πρόβλημα σε ολόκληρο τον ιστότοπο. Η Google αναφέρει ότι η διόρθωση μόνο ορισμένων σελίδων δεν οδηγεί σε μερική άρση της προειδοποίησης.
3. Κλείστε την είσοδο: ενημερώστε το CMS, τα πρόσθετα και τα θέματα, αφαιρέστε λογαριασμούς διαχειριστή που δεν αναγνωρίζετε και αλλάξτε κωδικούς πρόσβασης και κλειδιά.
4. Κάντε κλικ στο Request Review στην αναφορά και εξηγήστε το πρόβλημα, τι κάνατε και το αποτέλεσμα.
5. Περιμένετε την απόφαση. Η Google επιβεβαιώνει το αίτημα και σας στέλνει email όταν ολοκληρωθεί ο επανέλεγχος. Για κακόβουλο λογισμικό, παραβιασμένο και παραπλανητικό περιεχόμενο, ο επανέλεγχος διαρκεί από λίγες ημέρες έως μερικές εβδομάδες.

Μην υποβάλετε νέο αίτημα πριν λάβετε απόφαση. Η Google προειδοποιεί ότι τα επαναλαμβανόμενα πρόωρα αιτήματα μπορούν να καθυστερήσουν τον επανέλεγχο και να οδηγήσουν στο να αντιμετωπιστεί ο ιστότοπος ως επαναλαμβανόμενος παραβάτης.

Προβλήματα ασφαλείας και χειροκίνητες ενέργειες

Πρόκειται για ξεχωριστές αναφορές. Τα προβλήματα ασφαλείας αφορούν την παραβίαση και συμπεριφορές που βλάπτουν τους χρήστες· οι χειροκίνητες ενέργειες αφορούν απόπειρες χειραγώγησης του ευρετηρίου της Google και εφαρμόζονται από άνθρωπο αξιολογητή. Αν η επισκεψιμότητά σας μειώθηκε και μόνο η μία από τις δύο αναφορές εμφανίζει πρόβλημα, ξεκινήστε από αυτήν.

Πώς βοηθά το AutoPSEO

Το Search Console API δεν διαθέτει endpoint για τα προβλήματα ασφαλείας, επομένως το AutoPSEO δεν μπορεί να διαβάσει αυτήν την αναφορά· φροντίστε οι ειδοποιήσεις email της Google να φτάνουν σε κάποιον που τις διαβάζει. Το AutoPSEO σας βοηθά να εντοπίσετε τις παρενέργειες. Η σελίδα Νέες και χαμένες κατατάξεις παραθέτει τα ερωτήματα και τις σελίδες που άρχισαν να κατατάσσονται μεταξύ δύο περιόδων, όπου ξεχωρίζουν άγνωστα URL από επίθεση με έγχυση περιεχομένου, ενώ οι ειδοποιήσεις αποστέλλονται σε Slack, Microsoft Teams ή webhook όταν τα κλικ πέφτουν ή αυξάνονται πέρα από το όριο που έχετε ορίσει.