Co pokazuje raport Problemy z zabezpieczeniami?

Raport Problemy z zabezpieczeniami zawiera listę problemów wykrytych przez Google w Twojej witrynie, które mogą zaszkodzić użytkownikom lub wskazują na włamanie: zhakowane treści, złośliwe lub niechciane oprogramowanie oraz socjotechnikę, na przykład zwodnicze strony. Dotknięte strony mogą mieć w wynikach wyszukiwania etykietę z ostrzeżeniem lub wyświetlać w przeglądarce ostrzeżenie na całą stronę. Gdy wszystko jest w porządku, raport pokazuje zielony znacznik. Po usunięciu problemów prosisz o ponowną weryfikację z poziomu tego samego raportu.

Jakie problemy raport może wymieniać

Pomoc Google dotycząca problemów z zabezpieczeniami dzieli je na błędy i ostrzeżenia:

Do każdego problemu dołączone są przykładowe adresy URL, które stanowią tylko część listy dotkniętych stron. Nietypowe pliki do pobrania nie wykluczają Twoich stron z wyszukiwarki Google, choć Chrome może ostrzegać użytkowników przed ich pobraniem.

Co widzą odwiedzający

W wynikach wyszukiwania może pojawić się etykieta z ostrzeżeniem, a przeglądarki mogą wyświetlić stronę z ostrzeżeniem, zanim załaduje się Twoja witryna; w przypadku złośliwego oprogramowania w pasku adresu prawdopodobnie zobaczysz komunikat „Niebezpieczna". Google dodaje, że możesz nie być w stanie samodzielnie odtworzyć tych ostrzeżeń, a źródłem prawdy jest raport.

Czyszczenie witryny i prośba o weryfikację

1. Przeczytaj opis każdego problemu i otwórz jego przykładowe adresy URL, aby sprawdzić, co zostało zmienione lub dodane.
2. Napraw problem w całej witrynie. Google zaznacza, że naprawienie tylko części stron nie przywróci witryny częściowo.
3. Zamknij drogę włamania: zaktualizuj CMS, wtyczki i motywy, usuń nieznane konta administratorów oraz zmień hasła i klucze.
4. Kliknij Request Review w raporcie i opisz problem, swoje działania oraz ich efekt.
5. Poczekaj na decyzję. Google potwierdza otrzymanie prośby i wysyła e-mail po zakończeniu weryfikacji. W przypadku złośliwego oprogramowania, zhakowanych i zwodniczych treści weryfikacja trwa od kilku dni do kilku tygodni.

Nie wysyłaj kolejnej prośby, zanim otrzymasz decyzję. Google ostrzega, że powtarzane, przedwczesne prośby mogą wydłużyć weryfikację i sprawić, że witryna zostanie uznana za recydywistę.

Problemy z zabezpieczeniami a działania ręczne

To dwa oddzielne raporty. Problemy z zabezpieczeniami dotyczą włamań i zachowań szkodzących użytkownikom; działania ręczne dotyczą prób manipulowania indeksem Google i są stosowane przez weryfikatora. Jeśli ruch spadł, a problem widać tylko w jednym z tych raportów, od niego zacznij.

Jak pomaga AutoPSEO

Search Console API nie udostępnia punktu końcowego dla problemów z zabezpieczeniami, dlatego AutoPSEO nie może odczytać tego raportu; dopilnuj, aby powiadomienia e-mail od Google trafiały do osoby, która je czyta. AutoPSEO pomaga natomiast zauważyć skutki uboczne. Nowe i utracone pozycje pokazują zapytania i strony, które zaczęły się pojawiać w wynikach między dwoma okresami, gdzie nieznane adresy URL z włamania typu injection od razu rzucają się w oczy, a alerty wysyłają powiadomienia do Slack, Teams lub webhooka, gdy liczba kliknięć spadnie lub wzrośnie poza ustalony próg.