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सुरक्षा समस्याएँ रिपोर्ट क्या दिखाती है?

समस्या निवारण

सुरक्षा समस्याएँ रिपोर्ट उन समस्याओं की सूची देती है जो Google ने आपकी साइट पर पाई हैं और जो विज़िटर्स को नुकसान पहुँचा सकती हैं या सेंधमारी का संकेत देती हैं: हैक किया गया कंटेंट, मैलवेयर या अवांछित सॉफ़्टवेयर, और भ्रामक पेज जैसे सोशल इंजीनियरिंग। प्रभावित पेजों पर सर्च रिज़ल्ट में चेतावनी लेबल दिख सकता है या ब्राउज़र में पूरे पेज की चेतावनी आ सकती है। जब कोई समस्या नहीं होती, तो रिपोर्ट में हरा चेक मार्क दिखता है। साइट साफ़ करने के बाद आप इसी रिपोर्ट से समीक्षा का अनुरोध करते हैं।

यह कौन-सी समस्याएँ सूचीबद्ध कर सकती है

Google की Security Issues सहायता इन्हें त्रुटियों और चेतावनियों में बाँटती है:

त्रुटियाँचेतावनियाँ
Hacked: MalwarePossible phishing detected on user login
Hacked: Code injectionSuspected deceptive pages
Hacked: Content injectionUncommon downloads
Hacked: URL injection
Deceptive pages
Deceptive embedded resources
Harmful downloads
Links to harmful downloads
Unclear mobile billing

हर समस्या के साथ नमूने के तौर पर कुछ URL दिए जाते हैं, जो प्रभावित पेजों की पूरी सूची का सिर्फ़ एक हिस्सा होते हैं। Uncommon downloads आपके पेजों को Google Search से बाहर नहीं करते, हालाँकि Chrome फ़ाइल डाउनलोड करने से पहले लोगों को चेतावनी दे सकता है।

विज़िटर्स को क्या दिखता है

सर्च रिज़ल्ट में चेतावनी लेबल दिख सकता है, और आपकी साइट खुलने से पहले ब्राउज़र चेतावनी पेज दिखा सकते हैं; मैलवेयर के मामले में एड्रेस बार में संभवतः "Dangerous" चेतावनी दिखेगी। Google यह भी कहता है कि हो सकता है आप इन चेतावनियों को खुद दोबारा न देख पाएँ, इसलिए भरोसेमंद स्रोत रिपोर्ट ही है।

साइट साफ़ करना और समीक्षा का अनुरोध

  1. हर समस्या पढ़ें और उसके नमूना URL खोलकर देखें कि क्या बदला या जोड़ा गया है।
  2. समस्या को पूरी साइट पर ठीक करें। Google के अनुसार, केवल कुछ पेज ठीक करने से आंशिक रूप से बहाली नहीं होती।
  3. घुसपैठ का रास्ता बंद करें: CMS, प्लगइन और थीम अपडेट करें, ऐसे एडमिन अकाउंट हटाएँ जिन्हें आप पहचानते नहीं, और पासवर्ड व कुंजियाँ बदलें।
  4. रिपोर्ट में Request Review पर क्लिक करें और बताएँ कि समस्या क्या थी, आपने क्या किया और उसका नतीजा क्या रहा।
  5. निर्णय का इंतज़ार करें। Google अनुरोध की पुष्टि करता है और समीक्षा पूरी होने पर आपको ईमेल भेजता है। मैलवेयर, हैक और भ्रामक कंटेंट के मामलों में समीक्षा में कुछ दिनों से लेकर कुछ हफ़्तों तक लग सकते हैं।

निर्णय आने से पहले दूसरा अनुरोध न भेजें। Google चेतावनी देता है कि समय से पहले बार-बार अनुरोध करने से आपकी समीक्षा धीमी हो सकती है और साइट को बार-बार उल्लंघन करने वाली साइट माना जा सकता है।

सुरक्षा समस्याएँ बनाम मैन्युअल कार्रवाइयाँ

ये दोनों अलग रिपोर्टें हैं। सुरक्षा समस्याएँ हैकिंग और उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुँचाने वाले व्यवहार से जुड़ी हैं; मैन्युअल कार्रवाइयाँ Google के इंडेक्स से छेड़छाड़ की कोशिशों से जुड़ी हैं, जिन्हें एक मानव समीक्षक लागू करता है। अगर आपका ट्रैफ़िक गिरा है और दोनों में से सिर्फ़ एक रिपोर्ट में समस्या दिख रही है, तो वहीं से शुरू करें।

AutoPSEO कैसे मदद करता है

Search Console API में सुरक्षा समस्याओं के लिए कोई endpoint नहीं है, इसलिए AutoPSEO यह रिपोर्ट नहीं पढ़ सकता; Google की ईमेल सूचनाएँ ऐसे व्यक्ति को मिलती रहने दें जो उन्हें पढ़ता हो। AutoPSEO इसके दुष्प्रभावों को पहचानने में मदद करता है। नई और खोई हुई रैंकिंग उन क्वेरी और पेजों की सूची देती है जो दो अवधियों के बीच रैंक होने लगे, जहाँ इंजेक्शन हैक से बने अनजान URL अलग से दिख जाते हैं, और अलर्ट क्लिक आपकी सीमा से ज़्यादा गिरने या बढ़ने पर Slack, Teams या वेबहुक पर सूचना भेजते हैं।

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