Cosa mostra il report Problemi di sicurezza?

Il report Problemi di sicurezza elenca i problemi che Google ha rilevato sul tuo sito e che potrebbero danneggiare i visitatori o indicare un'intrusione: contenuti compromessi, malware o software indesiderato e tecniche di social engineering, come le pagine ingannevoli. Le pagine interessate possono mostrare un'etichetta di avviso nei risultati di ricerca o un avviso a schermo intero nel browser. Se non ci sono problemi, il report mostra un segno di spunta verde. Dopo aver ripulito il sito, puoi richiedere una revisione direttamente da questo report.

I problemi che può elencare

La guida di Google ai problemi di sicurezza li suddivide in errori e avvisi:

Ogni problema è accompagnato da URL di esempio, che rappresentano solo una parte dell'elenco delle pagine interessate. I download non comuni non escludono le tue pagine dalla Ricerca Google, anche se Chrome può avvisare gli utenti prima che scarichino il file.

Cosa vedono i visitatori

I risultati di ricerca possono mostrare un'etichetta di avviso e i browser possono visualizzare una pagina di avviso prima del caricamento del sito; in caso di malware vedrai probabilmente un avviso "Pericoloso" nella barra degli indirizzi. Google precisa che potresti non riuscire a riprodurre personalmente gli avvisi e che la fonte di riferimento è il report.

Pulizia e richiesta di revisione

1. Leggi ogni problema e apri i relativi URL di esempio per capire cosa è stato modificato o aggiunto.
2. Risolvi il problema su tutto il sito. Google chiarisce che correggere solo alcune pagine non porta a un ripristino parziale.
3. Chiudi la via d'accesso: aggiorna CMS, plugin e temi, rimuovi gli account amministratore che non riconosci e cambia password e chiavi.
4. Fai clic su Richiedi revisione nel report e spiega il problema, cosa hai fatto e il risultato.
5. Attendi la decisione. Google conferma la richiesta e ti invia un'email quando la revisione è completata. Per malware, contenuti compromessi e contenuti ingannevoli, una revisione richiede da pochi giorni aqualche settimana.

Non inviare un'altra richiesta prima di aver ricevuto una decisione. Google avverte che richieste ripetute troppo presto possono rallentare la revisione e portare a trattare il sito come recidivo.

Problemi di sicurezza e azioni manuali

Sono due report distinti. I problemi di sicurezza riguardano le intrusioni e i comportamenti dannosi per gli utenti; le azioni manuali riguardano i tentativi di manipolare l'indice di Google, applicate da un revisore umano. Se il tuo traffico è calato e solo uno dei due report segnala un problema, parti da lì.

Come ti aiuta AutoPSEO

La Search Console API non offre alcun endpoint per i problemi di sicurezza, quindi AutoPSEO non può leggere questo report: fai in modo che le notifiche email di Google arrivino a qualcuno che le legga. AutoPSEO ti aiuta invece a individuarne gli effetti collaterali. Nuovi posizionamenti e posizionamenti persi elenca le query e le pagine che hanno iniziato a posizionarsi tra due periodi, dove gli URL sconosciuti generati da un'iniezione si notano subito, mentre gli avvisi inviano una notifica a Slack, Teams o a un webhook quando i clic calano o aumentano oltre la soglia che hai impostato.