O que é um soft 404 no Google Search Console?

Um soft 404 é uma URL que retorna o status 200 OK, mas exibe algo que o Google interpreta como erro: uma mensagem de "página não encontrada", uma página vazia ou quase vazia, ou uma página cujo conteúdo principal não foi carregado. O servidor informa sucesso enquanto a página indica falha; por isso, o Google a mantém fora da Pesquisa e a lista como Soft 404 no relatório de indexação de páginas. A correção depende de a página dever ou não existir.

O que causa soft 404s?

O guia de erros de rastreamento do Google descreve um soft 404 como uma página que informa aos usuários que não existe, mas retorna o código 200, e lista causas técnicas como um arquivo de server-side include ausente, uma conexão com o banco de dados com falha ou um arquivo JavaScript que não foi carregado. Na prática, as origens mais comuns são:

• Páginas de erro servidas com o código errado. Um CMS ou um aplicativo de página única exibe uma página amigável de "não encontrado", mas envia 200.
• Templates vazios. Uma página de categoria, tag ou resultados de busca sem nenhum conteúdo.
• Conteúdo que falhou ao ser renderizado. Recursos bloqueados, erros de servidor ou scripts que excedem o tempo limite deixam o Googlebot com uma página em branco, mesmo que os visitantes vejam o conteúdo.

Como corrigir um soft 404?

Um 404 para uma página removida de propósito não é um problema: a ajuda de indexação de páginas do Google afirma que respostas 404 são aceitáveis quando uma página foi removida sem substituto, e o Google exclui essas URLs do índice.

Como ver o que o Google viu

1. Inspecione a URL no Search Console e clique em Testar URL ao vivo.
2. Abra Ver página testada para ver a captura de tela, o HTML renderizado e a resposta HTTP.
3. Se a captura de tela estiver em branco ou mostrar um erro, verifique os recursos que o Google não conseguiu carregar, os erros de servidor e as respostas lentas.
4. Confirme o código de status fora do navegador: curl -I https://example.com/page.

Depois da correção

Depois de corrigir todas as URLs afetadas, abra o motivo Soft 404 no relatório de indexação de páginas e clique em Validar correção. O Google verifica uma amostra e, em seguida, rastreia novamente apenas as URLs conhecidas por apresentar o problema. A ajuda do relatório de indexação de páginas do Google informa que a validação normalmente leva até cerca de duas semanas, às vezes muito mais.

Soft 404 ou 404 real: qual é pior?

Um 404 ou 410 real é uma resposta honesta e não custa nada para uma página que de fato não existe mais. Um soft 404 deixa o Google adivinhando e, quando ele erra, pode atingir também uma página real cujo conteúdo não foi renderizado. Envie o código de status que corresponde à realidade e reserve o 200 para páginas que tenham conteúdo. Para outros status de indexação, consulte erros 404 no Google Search Console e páginas excluídas.

Como o AutoPSEO ajuda

A Inspeção de URL do AutoPSEO verifica até 500 URLs por execução e mostra o estado de cobertura de cada uma, para que você possa testar uma seção inteira ou um sitemap em busca de soft 404s após uma publicação, em vez de esperar pelo relatório. O Index Tracker reverifica diariamente suas páginas principais e pode alertar você quando uma delas sai do índice, o que muitas vezes é o primeiro sinal de que um template começou a ser renderizado vazio.