Google Search Console เทียบกับ Google Analytics: ต่างกันอย่างไร

Search Console รายงานสิ่งที่เกิดขึ้นใน Google Search ก่อนที่ใครจะเข้าชมเว็บไซต์ ได้แก่ คำค้นหาที่เว็บไซต์ของคุณปรากฏ จำนวนการแสดงผล จำนวนคลิก ตำแหน่งเฉลี่ย รวมถึงปัญหาด้านการจัดทำดัชนีและปัญหาทางเทคนิคที่ Google ตรวจพบ ส่วน Google Analytics (GA4) รายงานสิ่งที่ผู้คนทำหลังจากเข้ามาจากแหล่งใดก็ตาม ได้แก่ เซสชัน การมีส่วนร่วม key event และรายได้ Google เองอธิบายว่าเครื่องมือแรกเป็นแหล่งข้อมูลหลักด้านประสิทธิภาพการค้นหา ส่วนเครื่องมือหลังเป็นแหล่งข้อมูลหลักด้านพฤติกรรมบนเว็บไซต์ของคุณ เว็บไซต์ส่วนใหญ่จึงควรใช้ทั้งสองเครื่องมือ

เครื่องมือไหนตอบคำถามแบบไหน

ความแตกต่างนี้เกิดจากวิธีเก็บข้อมูลของแต่ละเครื่องมือ Search Console อ่านข้อมูลจากบันทึกการค้นหาของ Google เอง จึงรู้จักการค้นหาที่ไม่ได้นำไปสู่การเข้าชมด้วย ส่วน Analytics อาศัยแท็กที่ทำงานในเบราว์เซอร์ของผู้เข้าชม จึงเห็นทุกการเข้าชมไม่ว่ามาจากที่ใด แต่จะไม่เห็นสิ่งที่เกิดขึ้นบนหน้าผลการค้นหาของ Google

สองเครื่องมือนี้ทับซ้อนกันตรงไหน

ทั้งสองเครื่องมือรายงานทราฟฟิกออร์แกนิกจาก Google และตัวเลขของทั้งสองไม่เคยตรงกันพอดี เพราะ Search Console นับคลิก ส่วน Analytics นับเซสชัน และยังต่างกันในเรื่องเขตเวลา canonical URL บอต และการยินยอมของผู้ใช้ เหตุใดข้อมูลใน Search Console จึงต่างจาก Google Analytics อธิบายสาเหตุแต่ละข้อไว้แล้ว

คุณยังดูข้อมูลของ Search Console ภายใน Analytics ได้ด้วยการเชื่อมต่อทั้งสองเข้าด้วยกัน การเชื่อมต่อ GA4 จะเพิ่มรายงานคำค้นหาจาก Google Organic Search และรายงานทราฟฟิกจาก Google Organic Search การตั้งค่าต้องเป็นเจ้าของที่ผ่านการยืนยันแล้วของพร็อพเพอร์ตี้ Search Console และเป็นผู้แก้ไขของพร็อพเพอร์ตี้ Analytics โดยพร็อพเพอร์ตี้ Search Console แต่ละรายการเชื่อมต่อได้กับสตรีมข้อมูลเว็บเพียงหนึ่งสตรีม

ควรตั้งค่าเครื่องมือไหนก่อน

ทั้งสองเครื่องมือใช้งานได้ฟรีและไม่สามารถทดแทนกันได้ จึงควรตั้งค่าทั้งคู่ตั้งแต่เปิดตัวเว็บไซต์ แต่หากวันนี้ทำได้เพียงอย่างเดียว:

• เลือก Search Console หากคำถามของคุณคือ Google สามารถค้นพบ จัดทำดัชนี และแสดงหน้าเว็บของคุณได้หรือไม่ นอกจากนี้ยังใช้งานได้โดยไม่ต้องแตะโค้ดของเว็บไซต์ หากยืนยันความเป็นเจ้าของผ่าน DNS
• เลือก Google Analytics หากคำถามของคุณคือผู้เข้าชมทำอะไรบ้าง และช่องทางใดนำลูกค้ามา เครื่องมือนี้ต้องติดตั้งแท็กไว้ในทุกหน้า

ใช้สองเครื่องมือร่วมกันอย่างไร

ขั้นตอนง่าย ๆ ที่ใช้ทั้งสองเครื่องมือ:

1. ใน Search Console ให้หาหน้าที่มีจำนวนการแสดงผลเพิ่มขึ้น หรือคำค้นหาที่คุณติดอันดับหน้าแรกแต่ได้คลิกน้อย
2. ใน Analytics ให้เปิดดู landing page เดียวกันโดยกรองเฉพาะเซสชันออร์แกนิกจาก Google แล้วตรวจสอบการมีส่วนร่วมและ key event
3. ตัดสินใจ: หน้าที่ดึงดูดการค้นหาแต่สูญเสียผู้เข้าชมต้องปรับปรุงเนื้อหา ส่วนหน้าที่เกิด Conversion แต่แทบไม่มีคนคลิกต้องปรับปรุงชื่อหน้าและสนิปเพ็ต

คู่มือการใช้ข้อมูลจาก Search Console และ Analytics เพื่อ SEO ของ Google ยังมีเทมเพลต Looker Studio ที่รวมข้อมูลทั้งสองไว้ในแดชบอร์ดเดียวด้วย

AutoPSEO ช่วยคุณได้อย่างไร

AutoPSEO อ่านข้อมูลจากทั้งสองเครื่องมือ เพียงเชื่อมต่อ Search Console หนึ่งครั้งด้วยบัญชี Google ของคุณ แล้วเชื่อมต่อพร็อพเพอร์ตี้ GA4 ของแต่ละเว็บไซต์ รายงาน GA4 ครอบคลุมช่องทาง landing page key event และทราฟฟิกจากผู้ช่วย AI ส่วนรายงานแบบ Blended จะรวมคลิกจากการค้นหาเข้ากับเซสชันและ key event ทีละหน้า ทำให้ขั้นตอนที่ 2 ของขั้นตอนข้างต้นเหลือเพียงตารางเดียวแทนที่จะต้องเปิดสองเครื่องมือ