ทำไม Google Search Console ไม่แสดงข้อมูล?

Search Console จะไม่แสดงอะไรเลยเมื่อไม่มีข้อมูลให้นับ หรือเมื่อคุณดูผิดที่ สาเหตุที่พบบ่อยคือ property ที่เพิ่งเพิ่มเมื่อไม่กี่วันก่อน property ที่ไม่ตรงกับที่อยู่ซึ่งเว็บไซต์ของคุณใช้งานจริง (เช่น http แทน https หรือใช้ www ผิดรูปแบบ) ตัวกรองหรือช่วงวันที่ที่ตัดข้อมูลออกทั้งหมด และเว็บไซต์ที่ Google ยังไม่เคยแสดงในผลการค้นหา แต่ละข้อใช้เวลาตรวจสอบเพียงไม่กี่นาที

Property เพิ่งสร้างใหม่หรือไม่?

การเก็บข้อมูลจะเริ่มทันทีที่มีใครเพิ่ม property ลงใน Search Console แม้ยังไม่ได้ยืนยันความเป็นเจ้าของ และ Google ระบุว่า ข้อมูลควรเริ่มปรากฏภายในไม่กี่วัน กราฟของ property ใหม่จะครอบคลุมเฉพาะช่วงตั้งแต่เริ่มเก็บข้อมูลเท่านั้น ดังนั้นหากไม่เคยมีใครเพิ่ม property นี้มาก่อน ก็จะไม่มีประวัติย้อนหลังให้แสดง

Property ตรงกับ URL จริงของคุณหรือไม่?

property แบบ URL-prefix จะนับเฉพาะ URL ที่ขึ้นต้นด้วย prefix นั้นทุกตัวอักษร รวมถึงโปรโตคอลด้วย Search Console จะบันทึกผลลัพธ์ให้กับ URL ปลายทางหลังผ่านการเปลี่ยนเส้นทาง (redirect) แล้ว ดังนั้นหากเว็บไซต์ของคุณเปลี่ยนเส้นทางไปที่ https://www.example.com/ property ของ http://example.com/ จะแทบไม่มีข้อมูลเลย ส่วน property แบบ Domain ช่วยตัดปัญหานี้ได้ เพราะครอบคลุมทุกซับโดเมนและทั้งสองโปรโตคอล และยืนยันความเป็นเจ้าของด้วยระเบียน DNS ดูเพิ่มเติมที่ Domain vs URL-prefix properties

ตัวกรอง ประเภทการค้นหา หรือช่วงวันที่ซ่อนแถวข้อมูลไว้หรือไม่?

• ล้างตัวกรอง query หรือ page ทั้งหมด รวมถึงตัวกรองที่ติดมากับลิงก์ที่มีผู้แชร์ให้
• ตรวจสอบประเภทการค้นหา ค่าเริ่มต้นคือ Web ส่วน Image, Video และ News จะนับเฉพาะทราฟฟิกจากส่วนเหล่านั้นของ Google และประเภท multimodal ไม่มีข้อมูล query เลย
• ขยายช่วงวันที่ และตรวจสอบว่าช่วงที่เลือกไม่ได้เริ่มหลังทราฟฟิกจริงครั้งล่าสุดของคุณ
• เมื่อเปิดตัวกรอง query ยอดรวมจะน้อยลง เพราะ query ที่ถูกปกปิดตัวตน (anonymised) จะนับรวมในยอดรวมของกราฟเฉพาะเมื่อไม่ได้ใช้ตัวกรอง query เท่านั้น (หมายเหตุของ Google เกี่ยวกับ dimensions)

เว็บไซต์เคยปรากฏบน Google แล้วหรือยัง?

หากไม่มีหน้าใดถูกจัดทำดัชนี หรือหน้าที่จัดทำดัชนีแล้วไม่เคยแสดงในการค้นหาใดเลย ก็จะไม่มี impressions ให้รายงาน ให้เปิดรายงาน Page indexing แล้วตรวจสอบหน้าแรกของคุณด้วยเครื่องมือ URL Inspection ดูสาเหตุที่พบบ่อยได้ที่ Pages not being indexed

ข้อมูลของวันล่าสุดยังมาไม่ถึงหรือเปล่า?

ข้อมูลประสิทธิภาพ (Performance) ปกติจะมาถึงภายใน 2 ถึง 3 วัน (About Search Console data) ข้อมูลของจุดล่าสุดเป็นข้อมูลเบื้องต้นที่อาจเปลี่ยนแปลงได้ และการแบ่งวันใช้เวลาแปซิฟิก (Pacific Time) การที่เมื่อวานเป็นช่องว่างขณะที่กราฟส่วนอื่นเต็มถือเป็นเรื่องปกติ

รายงานที่มีกฎ "ไม่มีข้อมูล" เป็นของตัวเอง

• Discover และ News: รายงานเหล่านี้จะปรากฏก็ต่อเมื่อ property ได้รับทราฟฟิกจากช่องทางเหล่านั้นมากพอ
• Core Web Vitals: "No data available" หมายความว่า property เพิ่งสร้างใหม่ หรือ Chrome UX Report มีจำนวนการเข้าชมจากผู้ใช้จริงน้อยเกินไปสำหรับอุปกรณ์ประเภทนั้น
• วันที่เก่า: Search Console เก็บข้อมูลประสิทธิภาพไว้ 16 เดือน (Google Analytics help) ข้อมูลที่เก่ากว่านั้นจึงว่างเปล่าสำหรับทุกเว็บไซต์

AutoPSEO ช่วยได้อย่างไร

เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี Google AutoPSEO จะแสดงรายการ property ทั้งหมดที่บัญชีนั้นอ่านได้ ทำให้มองเห็น property ที่ไม่ตรงกันหรือซ้ำกันได้ง่าย สำหรับ property ที่คุณเปลี่ยนไปใช้การจัดเก็บแบบเต็ม (full storage) AutoPSEO จะนำเข้าประวัติข้อมูลที่มีอยู่ไปไว้ในฐานข้อมูลของตัวเองและเพิ่มข้อมูลของแต่ละวันใหม่เข้าไป ข้อมูลของคุณจึงยังอยู่แม้ช่วง 16 เดือนของ Search Console จะผ่านไปแล้ว (Administration แสดงวิธีเปิดใช้งาน)